烟草在线—吸烟有害健康！

、策略制定、过程对标到评估改进的闭环管理体系，追求卓越服务，为客户创造更大价值。　　时下，客户服务已成为商业企业的重要核心竞争力，商业企业要以市场

、价格管理情况　　1月26日至28日，督考中心组织人员在全市范围内进行卷烟价格抽查，结果显示卷烟市场价格总体平稳，受投放策略的影响，紧俏烟价

;即在营销策略上采用终端激励办法给予倾斜，让终端客户从经营上有更为直观的盈利提升，更要向客户描绘功能终端美好的发展前景，直观引导客户从赢利、发展等多角度考量自己

、五类卷烟突破的瓶颈，笔者结合销售数据以及市场反馈情况进行简要分析并提出相关策略。　　一、卷烟整体销售态势：　　2013年6-9月份，临海分公司累计

，就会出现客户订单量相应品牌被削减的情况，或者零时到了某种规格的卷烟，货源策略又调整了。这两种情况，在当时零售客户都是不知道的，

解顾客心理，要学会从行为举止中来了解顾客心理，用心理学知识读懂顾客心理，从而及时调整卷烟销售策略，为顾客提供满意的服务。　　加强知名品牌推荐

，提升终端价值　　分类管理的核心就是根据功能终端的运行质量评价，对应调整服务对象、策略或措施，提升终端价值。基层营销部首先应是根据客户上传的销售数据

、营销策略，才有可能更加主动地与工商企业共同做好品牌培育；也只有这样，零售客户才有可能按照有关要求，配合烟草公司的工作，主动规范

方面开展工作：　　整合客户资源增强品牌培育硬实力　　首先，工商协同，选择精准的分销策略。烟草商业企业要征求工业企业意见，根据品牌的价格、类型

以下几个方面开展工作：　　整合客户资源增强品牌培育硬实力　　首先，工商协同，选择精准的分销策略。烟草商业企业要征求工业企业意见，根据品牌

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