烟草在线—吸烟有害健康！

不好，往往会影响到客我关系的和谐。　　二是指导客户经营。“王经理，你上次推荐的这款烟怎么也卖不动？”“小李，你看看我家已经有这么多库存

，老王都主动推荐亲戚朋友到这儿来购买烟酒糖果。做生意和做人一样，你对别人倾注真情，那别人肯定也会和你坦诚相待。　　零售客户：谢观龙　　观点

;没想到效果不错。很多老顾客在我的不断推荐下提高了卷烟消费档次，新顾客也增加不少。世道在变，人的观念也会转变，我们经营者首先要自己改变，然后再

千方百计地去提振客户信心，特别是要通过周密谋划、精心策划、认真实施从而更好地开展卷烟营销工作。要指导客户掌握科学的卷烟销售策略，从卷烟进购搭配、陈列方法设计、推荐技巧、真假

的产品。另外他还会依据不同的顾客，做好卷烟新品的推荐工作，把那些最适合的，有特色的新品及时推荐出去，让顾客购买到性价比实惠的卷烟，

学习。一方面要他们学习有关烟草政策法规，另一方面更重要的是要学习售烟技巧。比方说卷烟进购、陈列、真假识别、新品推荐等等。　　第四要向同行学习。俗话说：“三人行必有我师

;做好一些合适新品的推荐工作。虽然不能确定把最好的提供给消费者，但是完全可以把最合适的推荐给消费者，从而让他们舒心满意。这其实也是客户经理高超的营销水平的一个重要体现

黄山新规格黄山（软喜庆红方印）、黄山（记忆）、细支烟等等，他更是主动上柜，依据划分好的消费群体进行差异化推荐

中了解到不少零售户对一些卷烟不是很熟悉，对卷烟的产地、焦油含量以及行为特点不是很清楚，到顾客问到时什么也不知道，这样不方便向顾客推荐。　　二是不重视卷烟陈列

，还有的零售户认为与其花精力做卷烟销售，还不如搞搞其它商品销售等等。还有的零售户在推荐新品方面缺乏勇气，缺少信心。　　因此，客户经理在走访中如果

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