烟草在线—吸烟有害健康！

，前者更加可行。所以，要学会磨炼自己的心理素质，包括认知素质，情感素质，意志素质与个性素质。　　在公司里，有很多的事情

;缺乏的只是一种认知的魄力和勇者的心理，感受也就截然不同。　　边说我把打火机递了过去：“不一样吧，嘿嘿，它比软玉溪的焦油含量、烟气一氧化碳都要低

的卷烟，上柜难接受过程慢，这类客户受资金影响，新品牌卷烟应以散包形式铺底，需要从其经营特点及从众心理等寻找突破口，拉近与他们之间的距离

”，从而始终保持高度的警惕心理，采取必要人防、技防措施加以科学防范，做到发现漏洞及时堵塞，发现隐患及时排除，以确保销售安全两不误。

调整组织机构和重新划分职责分工；管理优化应在维稳的前提下循序渐进，找出问题节点，消除员工抵触心理；管理要返璞归真，尽量简单化；

心理达成销售。比如我们经常遇到一种情况，两位顾客一起进店，其中一位要买礼物到另一位家里去做客。这个过程中，作为一个优秀的销售人员就要用点心思，在他

的角度上做服务、搞客户关系管理。而不是在专卖体制下的，一家独大的简单服务。客户经理要善于把握和揣摩卷烟零售客户的心理变化和经营需求，端正自身的营销态度，在“规范化

说，它来自于河南中烟工业有限公司，它是黄金叶品牌的主要规格和‘醇香’品类的基本载体。科技研发人员注重市场需求的分析研究，尤其是消费口味和消费心理的研究，

这么热心肠我也不瞒你了。本来今天来退货就是抱着一种侥幸心理来的，没想到还真给修好了。”那位顾客带着歉意的微笑说道。由于这次良好的售后服务，那位顾客来买货的次数越来越多

高效率的工作，打造一流的烟草企业。　　烟草企业管理者要把信任作为沟通的平台。信任是一种心理状态，在烟草企业生命中起决定性作用。没有信任，沟通就不会有真正

烟业智汇