烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是强化内部监管。要求专卖部门主动参与监督业务部门对卷烟品牌宣传、营销策略调整等工作；同时，对客户经理、送货员和专卖稽查人员的日常工作内容和工作职责进行了详细规定

，开通卷烟“绿色通道”，增加机动送货车辆，确保卷烟及时准确送达。

。采取专人专线跟车考核、电话回访调查、考核小组走访市场三种有效考核手段，深入了解查看配送人员送货服务是否到位、文明用语是否得体、卷烟交接是否规范，用严格有效的考核制度提高配送

;“再也不用频繁打电话了。”的确，简单、快捷的沟通方式促进了客户经理的工作效率，也打造了铜梁分公司客户服务的新亮点。　　据悉，利用“烟讯通”不仅可以发送货源信息

。　　该县局（分公司）一是做好宣传工作，要求客户经理、送货员、稽查员在服务客户过程中针对客户提出的不同意见，及时做好宣传解释工作，化解

假冒、乱渠道卷烟“黑窝点”，有的放矢，提高成效。　　二是以强化农村无证经营取缔机制为抓手，充分发挥稽查员、送货员、客户经理“三员一体”的宣传引导作用

;中心按照活动实施方案，对送货、分拣、仓库、办公区域开展“9S”现场管理试运行工作。在试运行阶段，活动领导小组组织人员每月对现场管理活动开展检查，并及时进行检查

实行岗位目标管理责任制，根据部门职能和工作实际，制订了符合实际情况的考核标准，并建立考核小组，推行管理类人员对“7S”现场管理、日常送货、分拣

。　　　五是加强督促检查。按照卷烟配送标准化工作要求，县局（营销部）督查考评小组不定期对配送人员送货服务、小票粘贴等工作进行抽查，对存在的问题

强制订购、是否送货到户、有无客户经理代订回购等情况。　　检查组对乐山市局内管工作给予充分肯定，对下一步工作提出了三点要求：一要正确看待销售任务和销售业绩，必须

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