烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟订购、客户服务、营销互动、信息采集、空中充值五大模块有了更为系统的认识和直观的了解。　　三是明确工作要求。会议要求各营销部明确开展手机订货工作的意义、要求和各阶段的目标任务，在工作中

农网服务延伸工作，不断加大网络覆盖面，切实提高服务农村客户的能力；认真落实工商协同营销，完善协同机制，更好地为卷烟工业客户服务

三个要点及县局（分公司）营销队伍的实际情况，做好月度计划，大力开展市场营销、品牌培育、客户服务工作，通过“上级→下级→客户→自我评估

，持之以恒，切实把本次会议成果转化为干好工作的动力；二是加强打假破网，着力“三拼”，力争专卖打假工作再获新成果；三是强化客户

后及时录入走访日志，以便于及时解决客户问题。　　五、做好走访评估与小结。对客户服务过程中收集的信息进行认真地梳理与归纳，同时结合销售数据，仔细分析走访工作

基层管理水平，确保省局网建及创优检查顺利通过；二是零售终端维护工作不能放松，客户服务工作要做实做细，确保与客户有效地沟通；三是

全面质量管理法，狠抓节点控制，对卷烟配送、结算等环节开展全时段服务，建立事前、事中、事后客户意见评价征询、分析、评估体制，对客户服务流程全程实行监控体系

;全面提升市场监管成效，确保消费者放心消费。　　一是强化源头管理，注重标本兼治。通过工作重心下移、监管关口前移，把市场走访与信息收集和客户服务与客户管理有机

了进一步的了解和认识，对做好第四季度卷烟销售工作和客户服务工作具有重要意义。

，保障终端赢利，打造终端文化”。结合“135”工作平台的应用，进一步明确客户服务标准，并借助网上订货平台强化终端服务水平；继续优化终端

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