烟草在线—吸烟有害健康！

定会真情回报，如此还愁生意不红火吗？　　三、做一个会说的零售户　　程伟送：站在我的角度，我认为会说话的零售户最好，最受

说话有很大的关系。用好它可以左右逢源、生意兴隆。反之，则会门前清冷，生意惨淡。在这个熙来攘往的世界上，机会总是随着人的愿望和意志而流动，而表达

，给经营带来损失。　　听顾客说话要倾心　　零售客户　赵老板　　开店多年，我一直认为学会倾听客户和销售没有多大关系。可是有一天，遇见了一位顾客，让

，许多零售户朋友仅仅是把这句箴言挂在嘴上，在实际经营中没能更好地把握运用。特别是在与顾客的交流谈话中，不懂得说话技巧，管不好自己的嘴，

顾客的购买力，而提供高质量服务的过程也离不开我们零售户销售语言的引导。假若，顾客购物时，店主如说话不当，肯定会降低顾客对店主的信任度甚至对商店

，任何人都必须用数据来说话。”那么就用数据来说话吧：刚刚过去的2012年，黄鹤楼品牌销量突破140万箱，较之于2011年的100万箱

;就直接从烟盒里拿。门前是村里通往城里的唯一主干道，店和路之间近十米地方，并没有铺上水泥，灰尘较大。小李憨厚，不爱多说话，不抽

;没有了香烟就不可想象了。这种场合里，拿得出手的，还是香烟最现实。大家坐在一起，说话聊天喝酒品茶，再来上一包好烟，气氛就是最热烈的氛围

，当然是可以选择少吸烟。家里人聚在一起，闲聊说话，共话美好，交流心得，这种亲情满满的环境里，家里人希望你有的就是为你健康考虑

，不断提升服务的温度。“其实很多老人，多陪他们说说话，他们就很高兴。”王明辰感慨地说道。“没有王经理的帮助，我这个店早就开不下去了。以前我这里是

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