烟草在线—吸烟有害健康！

;卷烟”　携手客户　客我双赢　　为充分挖掘卷烟销售增长潜力，提升客户服务质量和内涵，卷烟营销部以推进卷烟产品供给侧结构性改革为主线和深化卷烟营销市场化取向改革为抓手

过程中，烟草企业可以结合自身生产经营特点和流程特性，从狭义的“产品质量”延伸至工作质量、服务质量和管理质量领域，形成以上述四大质量为核心的涵盖生产、经营、管理

，提高服务质量等一系列措施。我家商店不但没有少赚钱，粗略算了下还比往年多赚了接近两万元。”朱大姐笑着给我递过来一杯泡好的六安瓜片，“这不，你看今年我

与企业效益密切相关，也就是说少花钱多办事，用最小的成本换取最大的经济效益。如何怎样才能让企业降低成本，提高效益和服务质量，让企业有一个团结奋进把

，我认为客户经理要强化服务意识，优化服务过程，提升服务质量。比如在卷烟订购、新品信息、货源配送等方面要做到快速便捷，做到质量优先，

的不足之处，加强指导与协调。通过这样的上、下联动，可以在控制风险的前提下，根据客户意愿不断优化我们的服务，提高服务质量，满足客户需求

、科学化，提高服务质量为目的而开展活动的小组，活动的范围主要在服务现场）；创新型QC小组（QC小组成员运用新的思维方法、工作方法

的诊所的门诊量也大幅攀升。　　河北省吴桥县永和上城小区平价超市李老板　　关注细节　用精细服务打动顾客　　细节是零售经营中不可忽视的重要一环。而精细服务则是提升自己店铺服务质量和服务层次

人员转变观念，变“被动学”为“主动学”，进一步优化工作方法、提高执行能力、提升服务质量。　　刚开始推行“一周一学、一月一测、一季一考”时，龙圩所

强化货源投放的“因地施策”。　　强化客户服务，维护“客我”关系。在销售形势面临较大压力的特殊时期，做好零售户终端服务愈发重要。为此，我们要持续改进服务质量

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