烟草在线—吸烟有害健康！

。（精美的柜台展示很重要。摄影：王明礼）　　加强情感沟通，稳固销售群体　　品牌培育建立在牢固的客我基础之上，在我们客户经理开展日常

黄金叶品牌培育的针对性和实效性。　　三是发挥积极性。要求客户经理加强商户日常拜访力度，及时解决零售客户反映的问题，积极引导商户参与到品牌培育工作中来，密切客

提升，最终提高客户的盈利水平、服务满意度，牢固客我关系。通过20%现代终端的打造，进一步带动全部零售客户发挥六大功能。围绕这个目标，我们开展终端

的学习、理解、领会和体验融汇于自己的工作之中。履行“客为先，舟水同升”的服务责任　　乐于做客户的“自家人”，把客户当做自家人，把客户的事当做自家

，依托“体验中心”，深入推进工商协同，注重客我关系有效互动，实现均衡销售和知名品牌的加快成长，做到品牌培育到位。再次，

，感受烟草客户经理是如此的尊重他们，感受关心和支持，加深了客我信任感，增进彼此的了解和理解，密切了与客户的情感，树立

;在“上水平”工作中，专卖管理工作尤其是执法检查工作不能拖后腿。而专卖管理部门只有更好地构建和谐客我关系，化解好执法矛盾，提升烟草专卖执法社会公信力

，从长远来看是以打造新型客我关系，实现客我共同发展，在现实中又可为品牌培育起着载体推介作用。通过功能终端建设能使我们的品牌陈列更加科学化、生动化，

网络便利店的经验总结如下：　　众多增值服务稳住客群　　“华联网络便利店的增值服务包括：手机充值、深圳通充值、游戏点卡、景点门票预订等便民服务，这些服务虽然

水平也提高了，零售客户也露出一张张满意的笑脸。　　客我关系和谐温馨　　在日常客户走访工作中，小项看到客户的柜台里有灰尘就会主动帮助擦拭干净；看到客户的百货摆放

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