烟草在线—吸烟有害健康！

货源的解释。在实地走访与电话拜访中，要主动向零售客户解释货源供应政策，让零售客户明白所有品牌的卷烟都是按计划生产和投放的，将货源的投放分配政策详细讲解到位

，推广新亮点，进一步提升管理效率和经济效益。　　一次抱怨引发的共鸣　　2014年5月的一天下午四点多，刚拜访完客户的何经理刚走进办公室里还来不及坐下就忍不住

客户的配合度和积极性。同时，客户经理适当增加对系统使用客户的拜访频次，查看扫码销售记录、实时库存等情况，将发现的扫码销售积极性不高，补扫、漏扫

卷烟打假协作效率；健全专销信息互通机制，利用营销系统、专卖系统、内管系统等平台和客户拜访、市场走访等方式及时收集梳理有效信息，促进专销信息及时互通

的前提下，去实现一些自己内心想要做的事，让自己尽情放松一番，比如去好好旅游一次，去拜访一些老朋友或老同学、老战友等等。

既要销量，也要结构。即“两条腿”走路。作为卷烟营销部门，要认真做好市场需求、消费趋势以及农村市场专题调研，扎实拜访客户，提高服务质量，

性和准确性，优化了客户拜访的实效性和针对性，客户经理实地拜访时间由原来的6分钟/户提升至15分钟/户，拜访效果明显提升。1.考核奖励双向驱动。对于卷烟销量、金

;优化客户服务。坚持以关注客户需求为切入点，密切关注辖区零售客户经营动态，加大客户拜访力度，提高走访市场的目的性、针对性和有效性。同时在服务方式和服务水平上下

客户形成客我一体、同向发展思想观念，从而形成高度的“价值认同”和牢固的“利益同盟”。其次，要强化客我关系的感情纽带，通过市场走访、客户拜访、客户座谈会、客户

层人员徐涛和客户经理一起正在和客户商讨11月份卷烟销售计划。“要想打赢这场攻坚战，必须以客户经理拜访线路为作战单元，根据客户进销存及资金情况，班子成员、驻点中层要

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