烟草在线—吸烟有害健康！

满意度。通过线上网络工具、电话拜访，实地走访告等手段告知客户崇左木棉的“我要吐槽”功能，及时响应客户诉求；通过改善服务措施，提供增值服务等方式

月正式启动，10余项精益课题最新成果将通过“线上函审+远程答辩”的方式完成发布交流，并参与优秀课题评选。

过程中的潜在风险。时下，“无接触取烟”似乎正在演变成为刚需。便利性的消费方式延续在烟民居家抗疫期间，线上消费成为了更多人的新的生活习惯。从实际体验的角度，线上

平台”等APP应用，加大《零售许可办理指引》的宣传力度，开通专线解答群众疑难，实现零售许可“三线办”、“马上办”、“限时办”。落实线上线下全覆盖的“好差评”制度

平台，开展“线上+线下”学习模式，通过整合企业各方面资源，开展内容丰富等学习活动，营造了浓厚的学习氛围，让党员干部把理论学通

互动区，定期开展细支烟烟友俱乐部活动、VIP沙龙活动和细支卷烟点评会等。“线上”依托微信、微博、QQ等软件平台，提升细支烟培育营销互动水平，把细支卷烟品牌文化

的店堂环境，有效帮助终端提升“硬件”水平。　　提升终端经营能力。积极帮助零售终端消化卷烟库存，通过组织零售终端线上观摩互动，客户经理“一对一”开展终端经营

信息及时传达给同事及零售户，做好相关预防工作和应对措施。　　三是注重双向发力，撑好“预防”伞。线上通过钉钉客户群、香溢坊自律互助小组视频会等形式，正确指导

网络学院等网络学习平台，采取线下集中学习和线上网络学习相结合的方式，强化对行业新知识、新技能的学习，切实提升队伍整体素质水平和能力。　　突出依法行政

推进“条包一价”建设，不断完善卷烟出样、陈列、天价烟警示语，重点抓好“同一IP、雷同订单、一卡多结”整改，构建“线上巡查监管、线下督办检查”的规范管理模式

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