烟草在线—吸烟有害健康！

客户的货源需求及卷烟库存，重点分析消费群体特点、消费需求、消费结构等，提升市场把控力。悉心做好精准指导。第一时间将访销、结算、送货、货源供应等信息传达给每位零售客户

等特殊因素，第一时间了解具体情况并帮助客户解决；及时优化配送模式，增加送货人员和送货频次，建立卷烟配送应急机制。

、及时收货，第一时间告知卷烟货源策略安排，搭建好信息沟通桥梁，保障零售户新年的“第一桶金”。三是为党员上好“第一课”。以主题党日活动为契机，带领

人员的沟通，关注每一个品牌（规格）的库存和销售，全力保障元春期间卷烟货源按时到货、及时入库。主动关注订货。对卷烟订货系统及时关注，第一时间

的承运车辆，制订必要时铁路运输甚至空运应急预案，确保第一时间装车、第一时间启运、第一时间卸货。作为整个“零点行动”发动中枢的市场营销中心，其下属销售管理部更是克服

的难点、痛点，第一时间在线解答客户提出的问题。

网上申请业务；针对路远群众、残疾人等特殊群体，窗口人员第一时间受理许可事项，开展延时服务，力争当场办结。

;提醒相关物业人员，一旦发生不听劝阻吸烟的违法行为，可以第一时间上报相关部门。“10月28日新的控烟条例出台以后，我们卫监所和区里面一些重点的场所区域

。快速响应群众举报投诉，第一时间对异常信息进行实地核查；充分发挥部门协作机制作用，联合公安、市场监管等部门查处各类涉烟违法行为；宣传烟草专卖

，提醒客户及时付款。三是个性化服务到位。遇到银行卡及银行问题，及时与银行进行沟通协调，第一时间为客户解决难题，对系统网络故障问题，及时

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