烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线马尔康消息　　为进一步做好客户服务工作，提升服务质量，携手卷烟零售户共育品牌，实现工商零三赢。近日，四川马尔康县局（

皆可圈可点，市场部：客户服务工作开展切实有效，季度客户满意度稳定上升，创新采用电子商务的形式对客户进行管理和服务；专卖科

，九江市公司召开了首次客户“联系点”工作分析汇报会。会议针对7月份“联系点”客户提出的涉及专卖管理、物流配送、客户服务、货源分配、网上订货、电子结算、价格管理等方面的127个建议和问题进行了

。市场部经理针对天价烟销售、柜台摆放、婚庆促销、货源情况、零售客户服务手册的保管与填写等方面作了重点强调。　　红云红河曲靖营销分中心部分销售代表、曲靖市烟草专卖局（公司）

目标客户。　　精心沟通。对40户目标客户，客户服务科人员进行一一上门核查，加强宣传与沟通，坚持客户“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则，确保

城区示范街道20位客户进行了走访，通过面对面，一对一的方式，就客户的明码标价、店面形象、陈列指导三个方面推进形象建设，以示范街客户服务规范化

和归属感，进一步增强全体员工服务烟农、服务零售客户、服务地方社会经济发展的主动性和自觉性，有力推动寻甸烟草创新发展、持续发展、和谐发展。

，加快推进，抓好课题推介，不断创新客户服务课题工作；六要重点加强职业技能鉴定、功能终端、基层服务站、知名品牌培育为等方面内容的培训，不断提升

，提升意识、加强自律、注重细节、有效监控，确保客户服务、品牌培育、市场监管等卷烟经营行为的规范运作，促进中山烟草持续、健康、协调发展。

以科学发展观为统领，积极打造江苏文化烟草；二是以创建国家级文明单位为目标，全面加强企业文化建设；三是以客户服务和专卖管理标准化为抓手，推进

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