烟草在线—吸烟有害健康！

。于是我也　学会了随机应变应对顾客，比如：对于购买低档卷烟顾客“庐山（精品）”“硬白沙”“软金圣”之类的卷烟时，他们没有5毛零钱我

客户，让客户学会了，他们在今后的销售过程中才会用，不然，装的扫码枪又将是一个摆设，起不到建设现代终端应有的作用。　　再次，要开展

了。　　真的没有想到，苑福云能学会这么多的动作舞步，在看店之余，丰富了自己的业余生活，也拉动了与顾客之间的距离，两全其美，

一味地谈卷烟，让零售户感到厌烦，而要学会变换形势。比如从关心其家庭生活、孩子学习等话题入手，引发客户兴趣，从而再顺势谈谈卷烟销售，

，更重要的是要学会倾听，从顾客的言语中体会顾客需求，从而推荐更切合心意的商品。　　张凤说，如果有顾客进店，不管多么忙

;要求他们要学会把握消费者心理，通过创设合理的情境，精心搞好卷烟陈列，激发消费强烈欲望，从而促进消费。因此，自己经常反思品牌培育

”，要学会对各种不同意见进行综合处理，做好“求同存异”工作。　　客户经理孙胜说：我从事客户经理工作已经10年了，10年中在走访客户特别注意信息的搜集

担当、学会理性思考。只有真正从内心深处理解了综治安全工作，自觉自愿地认可综治安全理念，才能化被动工作为积极主动工作。　　三、中指：高度担负起综治

，让他们投入更多精力去做好卷烟销售。　　经济新常态下，客户经理要树立正确的服务观。要学会换位思考，把客户的事情当做自己的事情来办，急客户所急

兼顾，只要我们善于观察，善于思考，那些外在的商机还是无处不在的。切记“守株待兔”的经营方式不可取，必要时要学会走出去迎来好商机。才能使自己的店里

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