烟草在线—吸烟有害健康！

　　那天送货返回时途经流动采血点，于是谈起献血的话题，我没参加过献血，但知道公司经常组织动员大家积极参加无偿献血，我们配送部就不少同事献过血

;都与经营户就双方关心的问题进行亲切交谈，详细询问客户关于卷烟销售、娇子品牌、卷烟库存、专卖执法、卷烟送货、零售盈利等情况，了解卷烟市场动态，把握消费走向

，不断扩大T+0送货客户占比，提高了客户满意度。　　同时，考核评价中也反映出了一些不容忽视的问题，在下一步的工作中需要逐步解决。

成本费用控制。以单项物流成本控制在160元、物流费用率控制在0.8%为目标，科学分析物流对标指标特别是成本费用指标，相继实施了中转站撤并、线路优化调整、加强可变费用管理、送货大车

，有没有假、私、非等不法卷烟，是否存在代卖卷烟、寄售卷烟或超牌卷烟销售情况。　　三是相关资料。按照要求，认真填写服务手册，查阅送货记录

、品牌构成以及2013年1月份访销安排等信息及时告知零售户，让其根据货源需求做好订购准备和资金安排。对零售户信息进行认真排查，对其备用号码进行逐户确认，确保订送货

辖区零售户、客户经理、送货员、内管员的交流与沟通，相互协作，拾遗补缺，按要求、按进度做好相关创建资料整理工作。　　二是强化监督。围绕组织建设、制度建设、职能

　　四是减少日常开支。加强物流环节费用支出日常管理，维修周转箱，优化送货线路，核定耗油标准，严格季度考核，有效提高物流精细化

，做到公平、公正、公开；按照指定线路准确、及时送货到户，始终把“为零售客户提供优质服务作为流通企业的根本任务”作为工作的出发点。　　三是建联系点，服务

，都与经营户就双方关心的问题进行亲切交谈，详细询问客户关于卷烟销售、娇子品牌、卷烟库存、专卖执法、卷烟送货、零售盈利等情况，了解卷烟市场动态，把握消费

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