烟草在线—吸烟有害健康！

、北海市局建立涉案信息数据库，强化市场巡防，深化网格化管理。玉林市局持续深入推进“164”市场监管体系建设，注重零售客户分类管理和个性化动态监管，实施

，而且针对不同的样本客户都有一目了然的库存卷烟规格目录，也是烟草商业企业走“个性化”服务路线，实现更加全面的终端客户服务模式。　　四是提升零售终端信息采集硬件水平

开展电子结算情况，及时督促、提醒客户及时到银行足额存入当日的卷烟货款，养成及时足额存款的良好习惯，并随时解决客户遇到的实际困难。　　2、开展个性化服务

的仪器设备商，而且是定制方案的解决者，因此一旦顾客有个性化的要求就可以和他们联手开发。　　伯格哈特认为其公司主要为烟草企业及其供应商服务，随着业务量的增加

消费者多层次的个性化需求，已经逐步形成了以中华和黄金叶品牌为代表的浓香型、以玉溪品牌为代表的清香型、以芙蓉王品牌为代表的中间香型和以黄鹤楼品牌为代表的雅香型，“四味一体

建设齐头并进的策略，为客户提供精细化、个性化、专业化的服务，不断提升客户的满意度。” 　　除了“换脸面”，在硬件建设方面，古城区局（

跟踪，与意见领袖进行个性化沟通，着力打造高端品牌品质上乘、寓意深刻的口碑，不断扩展意见领袖的消费引领作用。　　让消费者在快乐中接受品牌，在快乐

目标客户的选择标准。在此基础上制定和执行动态调整销售策略，开展精准投放，为目标客户提供个性化服务，实现品牌在目标市场全覆盖、动平衡、不断货、不积压、不波动

、个性化和差异化的服务方式结合起来，共同提高服务质量，提升客户服务的有效性。　　（一）服务要有针对性　　例如：针对零售终端展示

小灶”，实现个性化服务；推出亲情式服务，到烟地查看烟叶生长情况，给予技术保障；进家门了解烟农生产生活困难，给予帮助

烟业智汇