烟草在线—吸烟有害健康！

验不足，不太重视维护与顾客之间的关系，所以店里也流失了不少顾客。后来在他们客户经理的指导下，张军开始对进店的顾客资料进行整理，在日常经营中加强与顾客沟通。平时

？　　带着这个疑问，我细心观察了几天，感觉效果可真是大不同呢！广告打出去以后，首先，向我打听哪里有卖粮油的顾客少了许多

和热情打动顾客，以优质周到的服务感动顾客，抓住客户的心，才能得到顾客的长久支持。我认为对于卷烟零售户来说，处理好一些零售细节将会对提升客户信赖度起到

，生意有了精气神，有了活力，才能顾客盈门，财源长流。销售淡季，我们有了更多的空闲时间整理货架，盘点商品，了解

，来了好多顾客买汤圆，但是我这里居然却忘记的备货，我介绍顾客去其他几家店铺购买，顾客说其他店铺已经销售一空。还好在节前我店里购进的糯米粉还有好几小包

。　　其实，经营不仅是经营着商品，也是在经营着感情，与顾客的感情，地域人员及管理方的感情，不仅需要我们有良好的经营方式

，总有一天他们会被打价格战两败俱伤。”母亲的话深深地鼓舞着我。　　2013年的10月25日上午，我正在店里打扫卫生，老顾客王大伯来我店里买一盒黄金

”，我就遇到过春节期间高档卷烟断档的事，眼睁睁看着快到手的钱赚不了，只能干着急。春节期间过团圆年和走亲访友的顾客比较多，中高档卷烟销售会逐渐上升

桌子，四人打牌，几人观看，围得水泄不通，导致真正想购买货物的顾客进不了门，到不到柜台前，我自己的视线也被遮挡，不能

;量身打造。　　对于销售高档烟，起初我不愿意接受，主要原因是怕卖不出去，积压资金，时间长了造成亏损。所以，以前顾客问起高档

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