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在2021年的全国烟草烟电视电话会议上,中国烟草总公司总经理、国家烟草局长张建民强调:当前正处于新发展阶段,全行业要贯彻新发展理念,构建烟草行业新发展格局。为此行业要进一步深化改革,不断加大高素质队伍建设,增强忧患意识,提升抵御和化解巨大风险能力,为推进行业高质量发展奠定坚实基础。而肩负卷烟营销重任的客户经理,其岗位重要,责任重大,唯有开拓创新、奋力拼搏,全心全意抓好高质量营销,才能有力地推动行业高质量发展。客户经理在开展卷烟营销工作时,势必会遇到一些特殊客户,如态度消极、思维保守、固执己见、盲目跟风等,那么该怎么办呢?下面请听听几位客户经理的说法,相信对广大客户经理的卷烟营销工作会有很多启示和帮助。
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我国是烟草种植大国也是消费大国,据有关资料统计表明拥有超过3亿的庞大烟民队伍。长期以来,烟草已经形成一个巨大的产业链,不仅拉动了消费,更重要的是还带动了烟民发家致富,促进了经济发展。
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客户经理是联系烟草公司和客户的重要桥梁和纽带,地位突出,责任重大,作用重要。特别是在烟草行业着力构建新发展格局的今天,客户经理更应该积极开动脑子,思谋策略,主动而为,做好做实卷烟营销工作,为推动行业高质量发展而贡献力量。新发展阶段形势下,客户经理要树立新的营销理念,使用新的营销手段,强化新的服务观念,从而推动营销高质量发展。为此客户经理在卷烟营销中必须做到“四问”。
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前几天,我遇到曾经的烟友小秦,知道他爱吸烟,而且烟瘾大,可以说很痴迷烟。这几年由于他去南方发展了,数年未曾谋面,一朝见面,我们的话自然多起来。一起天南海北谈了许多,其中涉及最多的话题就是吸烟这件事儿。
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近年来随着网店的日益兴起成熟,加剧了实体店的竞争压力,零售经营越来越难已是不争的事实。好在卷烟必须按照《烟草专卖法》依法经营,不允许在网上销售,这就使得卷烟零售成为零售户最青睐的经营项目。然而实际中不同零售户卷烟经营千差万别,有的零售户卷烟经营红红火火,但是有的零售户卷烟零售却搞得冷冷清清,长期以来丝毫没有什么起色。笔者认为零售户要想搞好卷烟经营,就必须学会向顾客荐烟。其实推荐烟是需要技巧的,那么,零售户如何巧妙的给顾客荐烟呢?
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社会在发展,时代在更新,历史的脚步总是永不停息。当前正处在新发展阶段,各行业都在千方百计地构建新发展格局,弹奏出时代发展最强音,同样烟草行业也在紧锣密鼓的积极谋划着。
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受诸多因素影响,实体零售店生意愈发艰难。特别是持续多年经济新常态下,“挣钱难,难挣钱”成为众多零售户共同的感受和心声。为此零售户要巧抓一切机遇,精心谋划,认真构思,主动而为,积极把握零售主动权,确保生意经营顺畅。时下正进入每年的六月“考试月”,高考、中考和高二水平测试接踵而至,商机连连。由于近些年中高考等考试炒作日益激烈,在浓郁的考试氛围下滋生的考试经济越来越“火”。那么,零售户如何巧抓六月“考试月”的商机,做好生意,助力经营发展呢?
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最近期闲来无事,偶遇烟民小周,之前虽与他见过两次面,但关系还算不上很熟悉。这次见面我主动地打了招呼,彼此一起抽了几根烟,相谈甚欢。小周详细地谈了自己抽烟的历史,从中看出他的内心酸甜苦辣五味纷呈。
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我国是世界上烟草种植大国,也是消费大国。据统计我国现有吸烟人数超3亿,每年因吸烟死亡人数超100万,因此抓好控烟工作形势异常严峻,在实际工作中要坚持三个结合。
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最近与数位烟友相聚,推杯换盏,把酒论天下。及至兴处有人谈及现代国学大师王国维在他的文学评论《人间词话》里所述人生三境界:古今之成大事业、大学问者,必经过三种境界。