烟草在线—吸烟有害健康！

疑问，服务客户。以“携手共治·畅想消费”为主题开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动，设置了便民服务咨询台，制作法律法规、打假打私等宣传展板，

烟草法律法规和许可证受理咨询等便民服务，宣传卷烟打假公治成果，用实际行动履行维权和普法责任。　　三是开展一次“进乡村”活动。在各乡镇主要街道设立宣传咨询点，

。　　通过检查，对零售许可证中的不规范行为进行全面自查清理，提高依法许可和监管的能力，增强便民服务意识，促进烟草零售市场准入和退出依法有序、公平

和案件卷宗制作质量。做好便民服务，树立烟草专卖行政执法良好形象。　　四是提高能力。严把专卖执法人员资格准入关，确保100%持证上岗。强化思想教育，解决“四风

;　着力解决干部员工思想作风问题，注重抓好整改，培养务实作风，通过开展与零售户、消费者换位活动，打造和谐便民服务平台，落实为民务实要求

，切实推进专卖管理各项工作再上新水平。　　一是着力提升专卖服务水平。进一步增强专卖人员的服务意识，真正践行群众路线，提供上门办证、送法到户等便民服务，将

各稽查所设立便民服务箱，配备了打气筒、雨伞、剪子、胶水、老花镜、尺子、针线等为民服务设施，并提供热饮用水。开展卫生评比，坚持每天卫生一打扫，每周

试吸桌上摆上了“中南海”、“白沙”、“泰山”、“长白山”等品牌卷烟，科普知识咨询台上整齐放着《郴州烤烟新品种特征特情及适应性介绍》、《健康生活方式科普手册》、《便民服务手册》、《日常生活

的公平、公正。　　二是重服务。市局大力提倡行政许可“便民服务”，在受理点发放办证宣传资料、放置复印机，方便卷烟零售户复印身份证、房产证、工商执照副本等相关证明材料。对于

建设情况，便民服务情况，政务公开情况，日常监督检查情况等。监督检查工作可以采取听取汇报、查阅资料、通过信息系统检查和实地检查等多种方式进行。　　《制度》要求

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