烟草在线—吸烟有害健康！

;彻底杜绝群众办事往返跑。二是开展“我是零售户”活动，换位思考，把零售户视作自己的亲朋好友开展优质服务，同时对应不同的服务标准开展优质个性化服务，

思想上高度重视，工作中的落实就体现在综合平台系统的信息维护中。　　一是客户资料的建立与完整。可以帮助客户经理全面了解每一个客户的基本情况，并对其制定个性化的服务

零售户，才能知道其真实的需要和愿望；其次要立足零售户，从零售户的利益和角度出发，创新服务方式，根据零售户的不同特点提供个性化的服务

;模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流；基础设施互联互通和一些新技术、新产品、新业态、新商业模式的投资机会大量涌现；我国低成本比较优势发生

，对客户实施差异化服务；另一方面，区别对待不同类型的客户，根据客户星级标准，实施个性化服务，从而提高客户对我们烟草工作的满意度

心打造与众不同的烟草服务品牌。　　一要善于分析和理解客户需求，敏感抓住服务细节，及时提供诸如“关怀服务”、“感动服务”、“细微服务”等个性化服务；　　二要不

去完成个性化的执法目标而非机械的去完成执法任务。　　（三）固定的工作时间与不法商贩售卖假烟高峰时间交错　　目前，专卖执法人员执行工作日考勤制度

，增强品牌宣传推介水平，终端信息设施设备操作能力以及文化素养，客户经理刘春燕，专管员张浩通过专业性分析、个性化培训、针对性指导等形式，

;实现卷烟零售终端对服务的多元化和个性化的需求，最终推动烟草事业健康、持续、稳定的发展。

的先进技术包括物联网、信息技术、大数据处理技术，与个性化产品制造所需的技术十分相似。可以说，智能工厂已经为制造业大规模定制生产做好了准备。　　打造数字化、智能化、精益化的现代

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