烟草在线—吸烟有害健康！

;营销中心副经理朱家宁一行三人在师宗县局局长白涛的陪同下走访了师宗城区卷烟市场。　　在走访调研过程中，调研组了解近期卷烟零售户的订货、销售、库存情况；查看卷烟零售客户服务手册

。　　二是强化痕迹管理，完善客户资料。建立管理台账，严格执行记分考核办法，有重点地开展日常走访、订货销售、忠实消费者档案的信息搜集，随时掌握

前一日。　　采集前期信息采集员要了解采集点基础信息，掌握上个订货周期订单情况。采集期间信息采集员对客户的卷烟库存如实登记，细化到具体品牌规格包数。并询问客户近期卷烟销售

逐渐提升盈利水平。　　二是品牌宣传到位。在实地走访进行品牌宣传的同时，区局分公司充分利用网上订货平台、互联网等现代信息技术支撑，尝试电话宣传、网上宣传、短信宣传等方式

，严格考核，以拜访情况、台帐质量、订货率、投诉情况、新品牌上柜率等为考核内容，定期对客户经理进行考核，并实行绩酬挂钩，以激发员工的工作积极性。

;做好送货服务，除了要腿勤、嘴甜，还要心中时时刻刻装着客户，做个有心人。　　配送工作程序是按照电话订货员当天与经营户电话预订，第二天由送货员

，江西德安分公司针对有时卷烟送不出去的问题，制定出三项措施进行配送卷烟，提高配送成功率。　　一是收集客户或者其家人的订货电话外的第二种联系方式，遇到

；二是销售网建稳步推进。积极贯彻落实垂直营销管理，促进品牌培育、网上订货、价格管理、服务质量上水平，实现系统外销售1.09万箱；三是专卖管理

掌握真实的需求总量。加强对客户的订货指导，导客户掌握自身的进、销、存，尽量减少客户放大卷烟需求预测的概率。　　三是提升市场把握能力。加强市场调研，完善工商

利民，维护零售户权益。在货源分配上，全市统一实行“电话（网上）订货、配送到户”模式，尊重零售客户选择、尊重市场选择，

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