烟草在线—吸烟有害健康！

，实施精益评价；三要建立精益组织，建立包括精益理念、流程、制度、机制在内的精益系统，建立精益团队和精益考核；四要形成精益流程

专业的培训，确保能为零售户提供专业、周到的业务服务。　　　二是办证大厅精心布置，受理工作按流程进行，各类提示牌醒目有序，确保零售户能一目了然

具体，为深入开展风险防控工作奠定了良好基础。　　二是严格程序，认真查找风险点。以查找岗位风险、业务流程风险、单位风险为突破口，采取自己找、群众帮、领导提

的导向引领作用。　　三是强化文件体系梳理。对照体系文件清单将相关法律法规和规章制度进行完善整理并编制成册，同时结合工作实际优化市场监管、客户拜访、关键绩效督查考评等业务流程。围绕当前

专业化分级工作中，科学设岗，细化职责，建立岗位责任考核机制，加强对烟叶分级流程的监督与管理，有序推进烟叶订单生产收购工作取得了阶段性

客户实际情况，创新服务方式，丰富服务内容，开展精准营销和亲情化服务；四是全面统筹并规范流程。根据省局有关现代卷烟零售终端建设的相关要求

工作。　　一是做好订货流程指导。及时向零售户宣传货源策略及专卖法律法规知识，介绍电话订货、网上订货、电子结算、网上结算、客户服务手册的使用及操作流程。叮嘱新入网客户在订货过程中如遇到新问题

服务标准、贵州省卷烟统一批发价格目录、现代卷烟零售终端陈列规范、网上订货流程、网上结算流程、网上银行使用安全注意事项等13项内容。　　二、有效发挥服务手册的最大效用。要求客户经理在做好发放工作的同时

，由于职能调整、流程再造，造成一部分权力解、一部分权力集中、一部分权力转移，权力转移、集中后的部门就有可能成为新的廉政风险地带。为此，该局紧贴专业化管理

活动、零售终端建设、品牌培育、市场规范等内容进行了检查指导。在对婚庆营销工作的开展情况检查过程中，仔细查阅了婚庆营销系统数据、促销物资台账，流程节点、电子归档是否及时等相关

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