烟草在线—吸烟有害健康！

随后，客户经理与零售户们就如何提升残疾零售户的经营能力进行座谈，大家畅所欲言，各抒己见，提出了许多意见和建议。座谈过程中，客户经理还

；专业讲解与经验分享相结合，除客户经理培训外，邀请系统操作娴熟、扫码设备使用优秀的零售户分享经验以提高客户参与积极性。畅通渠道，快速处理。畅通故障反馈

新动能。一是科学调整管辖区域。综合分析辖区情况，充分考虑路线、商圈、消费、业态等因素，合理划分客户经理管辖区域，进一步优化拜访路线，降低拜访成本

为全面推进客户职业化建设，安徽肥东县烟草专卖局（营销部）通过多种方式对零售客户职业化建设进行培训服务工作。提升客户经理队伍素能。提升客户经理服务市场能力

的有效样本占比达到100%。客户经理加强与客户沟通，从交流中初步判断客户提供信息的准确性和真实性，再定期与客户共同进行卷烟库存盘点，了解客户卷烟经营情况

，开展领导班子成员与党员客户经理、党员客户经理与非党员客户经理、烟草干部职工与党员零售客户“结对子”，将各方紧密联系起来，充分调动力量，凝聚强大合力。发挥

老年零售客户跨越“数字鸿沟”。该县局（分公司）努力为老年零售客户提供精细化服务，一方面组织客户经理上门赠送物资关爱农村留守老年客户；另一方面不断

近期，江西省宜春市宜丰县烟草专卖局积极采取多项措施，努力提升客户服务质量，提升服务卷烟零售户水平。一、做好卷烟经营指导。宜丰县烟草专卖局的客户经理指导卷烟

，积极动员部署，组织各片区客户经理以最快的时间深入市场，到达零售客户家。覆盖到位。采用“线上＋线下”相结合的方式问卷调查，通过微信

，汛情预警明责任。入汛以来，特别是近日强降雨来临前，雨城分公司多渠道关注天气预警和路况信息，客户经理第一时间通过电话、微信等方式向零售户动态发布预警预报

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