烟草在线—吸烟有害健康！

，听完讲解后，郑重地向工作人员表态。工作人员宣传烟草专卖法律法规、投诉举报途径和奖励政策。刘耀兴摄此外，健全烟叶流通管理体系，严格执行烟叶种植、收购、运输

，派出工作人员参与专项工作组摸排走访，充分发挥社会监督作用，引导群众参与监管，鼓励对违规行为举报投诉，构建形成“行业监管+政府支持

;明确商品溯源、明码标价、售后服务等标准，帮助建立消费者投诉登记本和商品质量台账。“现在每一批货物，我们都记着进货渠道和生产日期，顾客买得放心，

核验、线索反馈、投诉受理、法规宣传”全链条覆盖。另一方面，深化“行业+邮政+公安”协同机制：与多家警务支队建立协作机制，强化线索研判与联合办案。在基础

”的监管模式转变，他牵头开发了“市场监管动态执法舱”，借此探寻智慧监管的新路径。“执法舱”可整合举报投诉、异常经营行为、案件记录等十多个维度的数据，并引入熵权法

，二级工作室辐射县级站点，有效整合执法资源，确保“调查核验、线索反馈、投诉受理、法规宣传”各环节无缝衔接。同时深化“烟草+邮政+公安”协同

主导、数据驱动”理念，推动专卖监管从“事后查处”向“事前预警、事中管控”转变。在数据治理方面，研判中心制定统一采集标准，整合市场检查、12313投诉、互联网筛

教育，要求各烟站坚决执行烟草行业关于烟叶收购工作的“七条要求”和“五条纪律”，并且每个烟站都设立了 “意见箱”，开展烟农满意度二维码调查，还公布了投诉电话

，避免一次性休克疗法带来的黑市反弹。第七步是社会监督与信用挂钩：所有持牌场所必须在入口醒目位置公示实时空气质量数据、许可证编号、投诉二维码；一旦季度抽检不达标或被举报

”1267 次，通过“先普法、后纠正、再指导”的方式，让零售户从“被动接受检查”转变为“主动规范经营”，实现了执法检查零投诉，“放心”执法让监管与

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