烟草在线—吸烟有害健康！

大多数遵纪守法的零售户，要通过与其用心交流和沟通，了解市场基本情况和零售户实际需求，指导其规范经营，优化服务质量，用热情换真情

;提升服务质量，将“十个一”的服务贯穿始终，让烟农高兴而来、满意而归；六要针对不同类型的烟叶进行烘烤分类指导，上部烟叶4-6片充分成熟进行一次性

细节，在服务方式上推创新，在服务质量上求突破，全力打造“准、快、活、实”的“凝创？同心”服务品牌，努力做到“一切从客户出发、一切为

，为深入践行“服务创造价值”宗旨奠定了良好基础。推进“海烟”服务进万家、进门店、进岗位，不断深化“服务交流零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务信息零延误、服务知识零空白

本领，提高服务质量，做到顾客进门笑相迎，商品介绍不夸张，顾客有求尽满足，服务快捷效率高，让每一个进店的人享受到贵宾般的礼遇

措施落到实处。　　三是精心组织安排，狠抓服务质量。烟草部门生产科全体技术人员，结合优化烟叶结构的开展，深入到田间地头，扎实开展“面对面

;一举一动直接关系到企业的形象，直接影响客户对企业的认识，影响零售户对企业的满意度、忠诚度。所以，有责任也有义务在提升服务质量上下功夫，在创建服务

。自己在工作中要提升服务质量，熟记各条线路，了解客户所需，对客户提出的问题认真应答，并做好反馈工作，从而真正成为公司与客户之间

提升服务质量上下功夫，在创建服务品牌上求发展。切实转变工作作风，把服务工作做细做实，做到极致。五是突出劣字，查品行。个人品行的优劣，

劝导、分类办案疏导、消费维权引导，执法服务质量和文明执法水平得到了零售客户和消费者的普遍认同，社会满意度不断提高。　　加强专卖执法监督，推行专卖行政执法责任制

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