烟草在线—吸烟有害健康！

制度，采取电话调查、问卷调查、现场调查等方式，对窗口服务意识、能力、效率和成效进行评价，努力打造行政权力公开透明的阳光窗口。

、投诉，烟农都可以找站长；一些“分外事”也可以紧急求助，烟站在力所能及的条件下倾力解决。　　三是追求办理“找”的效果。通过个别访问、服务跟踪或问卷调查

有关政策、扶持标准，为烟农释疑解惑，增强质量意识的同时，采取召开烟农座谈会、印发问卷调查、“1＋1”沟通交流、与烟农促膝谈心等多种形式

修改意见，办公室依据工作实际限时整改，提交整改报告。　　三是加强调研，创新方法。进一步加强调研，通过填写问卷调查、撰写调研文章、开展“我为办公室

开展改进作风满意度问卷调查，以群众是否满意为标准，检验改进工作作风成效，并把活动中好的做法和好经验以制度形式固定下来，形成作风建设长效机制

。　　四是坚持绩效考核的切实可行性。根据不同考核内容分别由相应考核主体组织开展绩效考核，定期或不定期采取市场走访、客户交流、问卷调查、召开座谈会等方式进行现场考核和评定，

征求意见卡、开展问卷调查中听取卷烟零售户及社会公众的意见，及时纠正与制止不文明的行为。并按照“严格规范”的要求，对员工开展作风纪律整顿活动，确保令行禁止

分析报告，引导客户从加强服务、诚实守信、等方面进一步转变经营理念，进一步帮助客户提升经营能力。　　　四是认真做好客户满意度调查。通过邀请第三方实地对客户进行满意度问卷调查

工作。　　在检查考评期间，考评组对照免检考评指标，采取召开座谈会、问卷调查、查看资料、走访市场等多种方式，对六安市局（公司）管理规范免检

息库、消费者投诉信息库，定期更新整理，全方位，多角度规范烟草专卖零售许可证管理。　　四是建立健全许可证监管长效机制。要求专卖部门通过实地走访、问卷调查、许可案卷

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