烟草在线—吸烟有害健康！

，全面提升零售客户满意度。　　一是明确服务角色，建立考核机制。进一步明确客户经理、送货员等岗位职责，建立畅通的信息沟通渠道和切实有效地考核机制，

　　近日，国家烟草专卖局表彰了一批近年来在扶贫工作中表现突出的单位和个人，广西中烟南宁卷烟厂选派的驻村第一书记韦浪同志被评为“2018年度烟草行业扶贫工作先进个人

的及时率、满意率纳入绩效考核，定期分析办理办结群众的投诉举报和建议，完善工作机制，优化业务流程，强化措施落实，不断提升服务满意度

　　烟草在线徐州消息　　7月2日，江苏徐州市贾汪区局（分公司）召开干部员工满意度民主测评会议，对上半年度满意干部、满意员工、满意科室进行无记名

的重要性　　顾客黏度换一种说法，就是顾客对于门店的忠诚度。当顾客足够信任、喜欢我们的门店的时候，才会具备较高的忠诚度。　　现在的市场竞争异常激烈，每家零售门店之间

中全力开展细节服务，持续提升零售户满意度。　　一是市场走访勤观察。要求客户经理、市管员日常走访中从提升零售户销售环境着手，引导零售户店内商品要整洁、卷烟陈列要美观。针对

？这是在上烟集团4月27日召开的2012年度内外部顾客满意度测评报告会上，施超局长的真诚告诫。　　　上海烟草连续多年来开展第三方内外部顾客满意度测评活动，这种对

，严格专业化分级流程，切实提高烟叶等级纯度，做到公平公正、均衡平稳收购，烟农满意度较高。　　收购过程中，各站点因地制宜

　　陕西省榆林市烟草专卖局（公司）物流分公司近期对卷烟分拣打码环节进行技改升级，采用紫外蓝光打码机代替二氧化碳激光打码机。该设备打码清晰度高

;在卷烟营销工作中一定要真正视客户为上帝，视消费者为中心，千方百计满足客户需求，切实提高客户满意度，这是提升卷烟营销效率，推动

烟业智汇