烟草在线—吸烟有害健康！

为民服务体系，开通业务受理“快车道”，推出便民服务新举措，通过实行亲情化、差异化的管理与服务，不断提升零售户的满意度，做到不留“死角

;现场收取办理所需材料并指导填写延续申请书，并且对前来申请延续的零售户，热情服务，用语文明，为零售户提供“一站式”便民服务，切实将服务

，向消费者提供便民服务的同时进行信息收集整理，使市中区自主品牌培育能持续有效地开展，并取得实效。

等环节，为烟农提供亲情化人文服务，让烟农高高兴兴卖烟，明明白白卖烟、舒舒服服卖烟。　　二是一张服务便民卡。印发便民服务联系卡，烟农人手一张

、落实到位。　　三是抓规范，促服务技能提升。以“依法行政”为准则，“便民服务”为宗旨，专卖执法人员必须做到以人为本、文明执法，不断提升执法水平

，节约了广大群众的办证时间。二是设立便民设施，满足群众需求。在窗口设立便民服务柜，将签字笔、老花眼镜等群众日常用品放入其中，从而解决群众所遇到的一些

提高零售许可证的含金量。　　四是把好服务关。以政务大厅为便民服务窗口，要求办证大厅工作人员对向前来咨询申请办理烟草专卖零售许可证的当事人，积极宣传讲解所依据的法律、法规

的申请条件，制定了《泾源县烟草专卖局缩短办证时限和便民服务的制度》，有效提升了办证效率和服务。　　第三步抓宣传引导。以烟草零售许可证专项检查工作为契机，将宣传

专卖队伍中开展大学习大讨论大整改活动，认真排查、纠正行政许可中存在的隐患和问题，注重法律风险防控，增强便民服务意识，不断提高依法行政能力和水平

;富有成效；突出合理布局，严格依法许可，开展送证上门便民服务，强化许可证后续监管，依法依规、积极稳妥处理许可证历史遗留问题；

烟业智汇