烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一要当好客户的培训师。营销人员要结合零售客户的文化水平和经营能力，加强对零售客户的培训，不断提升零售客户的经营意识，着力解决好客户不知的问题，

上解决了部分客户因《零售客户终端服务手册》污损、乱摆、遗失而带来的不便。此举真切的把星火服务精神内涵落到了实处，获得了辖区零售客户的一致好评。

，着力提升物流配送服务水平。　　　一是送货不延迟。车组严格执行承诺的服务时间，不随意变更。遇特殊情况，第一时间通知零售客户，准时将卷烟送到零售

工作流程，做好“一对一”指导服务零售客户工作。图为客户经理指导零售客户如何合理订货、如何进行品牌培育。

安装“400”免费客户服务电话，努力提高客户满意度。　　物流中心在送货单上公布的客户咨询电话“5920、5916”自2005年12月开通以来，深受广大零售客户的欢迎，

;累计二百多户零售客户参加。　　　一是以案说法。通过对卷烟掉包案例的分析，提醒广大零售客户提高警惕，严防不法分子掉包卷烟事件发生。并向客户进一步宣传了烟草专卖法律法规

　　烟草在线铜鼓消息　　为做好5月份帮全县卷烟零售客户更换新的卷烟价格标签及《零售客户卷烟经营服务簿》的临时性服务工作，近日，江西铜鼓县客户服务部开展紧张的服务前准备工作

　　烟草在线漳州消息　　从3月19日开始，福建漳州城区分公司对已使用网上订货但未安装pc-pos的零售客户调查安装意愿。调查内容不仅涵盖客户意愿，还将对客户的硬件和软件

。　　一是深入走访，增强拜访力度。针对农村卷烟零售客户少、分散、以销售低档卷烟、常销卷烟为主的特点，要求客户经理加强拜访力度，提高服务水平。把公司的有关政策

　　烟草在线凭祥消息　　为了满足元旦春节期间市场对卷烟商品的需求，确保广大零售客户能够及时订购到适销卷烟，广西凭祥营销部将元旦春节期间调整后的订货周期，

烟业智汇