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　　烟草在线保山消息　　随着春节临近，云南省保山市隆阳区城区卷烟营销站创新客户服务工作思维，推行客户“五上门”服务，全力备战旺季卷烟市场销售工作

节前卷烟销量大、结构高，货款成倍增加的现状，在加大客户服务和宣传力度的同时，进一步明确送货员、驾驶员职责，做到分工细致、责任明确，

了2014年春节卷烟市场整治方案。在全县范围内开展了路检路查、市场清理、客户服务、宣传促销等为主要内容的节前集中整治活动。收效明显。　　本次整治行动得到县公安局经侦、交警，边防武警

实际情况，为重点客户量身打造品牌培育计划和推介措施；积极引导中小客户做好均衡销售，保持区域市场品牌结构的合理布局。　　四是做好客户服务工作。要求客户经理加强对

一类烟销售达944箱，同比增100.5%。元月份，钦州市公司将持续开展“一推一拉”工作，切实落实提升客户服务工作，确保卷烟销售工作达到预期目标。　　

；同时，指导零售户注重品牌的出样陈列，传授其向消费者推销品牌的技巧，提高零售户的经营能力。　　三是增强客户服务能力。以服务为总抓手，注重

;发现其违法违规经营行为，及时帮其规范。　　三是加强服务。进一步加强对辖区卷烟客户的服务，对弱势客户及新入门客户更要尽力帮扶，不但在生活上给予关心与力所能及

销售管理平台数据等多种信息反馈，切实提高卷烟营销工作的精准性及客户服务的有效性，努力提升沾益卷烟营销水平。　　截至1月9日，沾益分公司卷烟市场部共销售卷烟

情况进行分析，提高客户服务的针对性。　　二是拜访服务要细致。从货源政策、终端建设、卷烟摆放、经营指导、品牌培育等方面提供细致耐心全方位的个性化服务，并就订货时间、防盗防抢

、跨行结算、两卡结算、物流配送、客户服务等营销网建工作的推进情况和存在的问题两个方面进行座谈，并针对《2014年网建考核细则（讨论稿）》提出意见和建议。工业公司

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