烟草在线—吸烟有害健康！

客户服务的能力。第三，提高零售终端的配合度，增强客我依赖程度，真正做到“四同”。　　一、我们要发现市场机会，把握农村市场　　（

;云南景洪市烟草专卖局积极组织网格化管理人员开展学习卷烟营销知识的培训。培训现场　　此次培训采用PPT形式进行效果展示，培训内容紧紧围绕客户经理品牌培育、市场调研、客户服务开展的三大

基层服务。　　比素质，加强理论学习。进一步转变营销工作作风，全面学习营销技能及公司各项规章制度，提高服务客户能力，找准客户服务及日常工作

卷烟销售任务，广西乐业县营销部采取“五个加大”来调整充实市场，确保下半年卷烟销售任务的完成。　　一是加大结构调整。县营销部客户服务办公室要充分做好品牌结构调整战略和下半年

培育，促进卷烟品牌的市场销售。　　第五、注重客户服务，提升客户市场经营能力　　客户服务是零售终端建设的重要内容。没有良好的客户服务，要想让零售终端建设促进

、客户服务全面升级、基础管理精细科学、作风建设有效加强、改革活力持续激发、内外形象不断提升，对地方经济发展贡献较大。　　唐道伦副市长表示，将继续关心支持淮安烟草的发展

，全面提高执法队伍提升自身素质的积极性和主动性。　　二是注重改进作风。以认真践行“两个至上”行业共同价值观，弘扬“周到服务、成就客户”的服务品牌，结合作风转变暨优化发展

切”，进一步强化客户服务工作，共创和谐发展环境，收到了明显效果。　　一切从客户出发。围绕服务主题，从客户利益出发，本着客户自主自愿的原则

和细节意识；提升客户服务人员自我培训能力，解决客户服务培训短板问题，对提升培训效果和培训质量产生了积极的效果；有效促进了客户服务人员服务指导零售

、个性化的优质服务来赢得市场，　　三是提高客户满意度。客户经理通过零售户培训会和日常走访积极加强同客户的交流，充分了解客户需求，把客户服务放在重中之重

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