烟草在线—吸烟有害健康！

，持续跟踪每日订货情况。　　二是开展市场调研。近期组织专销人员协作开展市场调查，按照客户销售总量进行排序，从不同区间分别抽取一定量的样本客户进行上门走访

，针对周边需求与商圈特点，指导客户合理安排订单，做到紧跟形势，以动制动，适应变化。　　三是客户服务到位。针对2016年元月份订货事宜、货源

;宣贯投放政策，教授销售技巧，提振客户经营信心，拉近客我关系，增进感情提销量。　　二是加大订货指导，注重舆论影响力。结合信息

宣传市公司阶段性营销政策、订货日程时间、档位评测结果、红金龙提质升级等信息，及时提醒零售客户按时提交订单，备齐资金，存足货款，保证日常经营不受

第一次订货前，把终端服务手册送到客户手中，确保服务质量不因时间紧打折扣。　　二是积极宣传，提高法律法规知晓率。在发放手册时，面对面向零售客户宣传

、拜访及检查的契机及时搜集掌握片区内用烟需求信息，依据库存偏高、就近优先的原则将信息迅速传递给客户，助其尽早解困脱困。　　“四指导”，即订货指导、库存指导

过程中，要根据经营户实际情况，对春节旺季滚动访销日程安排、货源信息、品牌信息、订货指导、资金结算等注意事项耐心向客户做规划、讲清楚、说明白，确保经营户100%理解和清楚

%，网上订货成功率为92.48%，月均客户经营毛利率为14.28%，电子结算成功率为92.51%，均高于全省平均水平。

细支卷烟品牌种类、价格、品牌文化的宣传，让客户对细支烟有进一步认知，有效提高客户知晓率。　　二是持续开展订货指导。客户经理协助客户开展卷烟陈列，结合细支卷烟

;讲解订货配送流程，根据实际情况对其信息在系统中进行维护。三是做好卷烟经营指导。根据新入网客户经营类别和业态分类，进行订单指导，加强对客户日常销售、卷烟陈列

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