烟草在线—吸烟有害健康！

，所以用‘扎’代替。”每次有顾客来买，李蕊都要给人讲一下这个有趣的事情。“如今做粉玍扎的都贪图利润，不是用的纯绿豆浆，而是掺了面粉，

就想着小区‘家门口’的店，先把街坊邻居服务好，给大家提供实实在在的便利……”“顾客需求了解了，服务才能更周到”韦大姐刚开店的时候，对进什么货

尝尝！”刘美红和街坊们说道。站在刘美红建设的爱心驿站门口，你便可以看见这样一张告示：“天气逐渐寒冷，本店为环卫工人、残疾人等有困难的顾客免费提供

，倾听来自顾客的声音。这些意见建议，将成为你衡量自己店铺经营情况的标准和改进的方向。要把看来的、听来的加以分析研究，比如分析店铺商品的动销情况，

提前发放文明祭祀倡导信或者预警信息，一旦出现火灾事故从严追究相关当事人责任。正是清明节防火性要求，零售户在经营时也要向顾客做好善意提醒，奉劝他们少买火纸、爆竹

。例如，大小不等的纸钱、大小元宝、金条，以及各种各样的无纺布鲜花，来满足清明期间不同顾客的不同需求。由于近年来各地都在提倡文明祭祀，以文明祭祖

，经常由于说话等原因与顾客发生争吵事件，不仅影响了生意，而且还丢了口碑。在这方面，我也叮嘱过很多次，给他们讲了很多得罪顾客的弊端

，卷烟多数陈列在经营场所的玻璃展示柜里（简称烟柜），犹如一道风景线，吸引顾客眼球，便于消费者浏览、选购。同时

；二是农村食杂店客源多是固定客源，即使搞促销，来买东西的还是那几个人。也有食杂店位置优越的，偶尔会有流动顾客光临，但总的还是以固定客源为主

，论起来不该有什么隐患，其实不然。一年轻顾客骑着摩托，在食杂店门前正要下车进店的时候，接了个电话，讲了很长时间。通话结束

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