烟草在线—吸烟有害健康！

类型客户的经营意愿，结合当前卷烟销售与本地市场的实际形势，积极开展讨论，形成真正能接地气的销售策略。　　三是细分责任。结合灌南地域特点，实行客户

、客户服务不打折扣”上，注重发挥配送部门主导作用。

，单位员工定期为零售客户服务，利用业余时间站柜销售，营造销售娇子的良好氛围；三是抓机遇、谋销售。卷烟营销人员要结合自身实际情况，充分利用

，对近期新上市的新品卷烟进行全面跟踪，倾听了零售户和消费者对市场卷烟货源供应、卷烟销售情况、客户服务、专卖打假等方面的意见和建议，为下一步有的放矢地组织货源和因地制宜

经营，如实填写客户服务手册，留下服务痕迹，确保走访到位。　　四是抓专销捆绑考核。建立与完善县局专销捆绑考核细则，通过细化“三员”市场责任

下步专销工作，检查组要求各站所及片区要进一步加大对辖区市场的清理整顿和客户服务力度，检查组将针对此次检查发现的问题进行复查，逾期未整改或整改不彻底的将按

，帮助客户规范经营。　　四是完善客户服务体系。持续提高客户服务的针对性和有效性，运用先进的信息网络工具和技术手段，拓展服务渠道，通过电话、手机

为消费者、零售户服务，扎实推动本县烟草市场和谐发展。　　一是强化专销结合，提升服务管理水平。围绕卷烟市场监管、内部监管、打假打私、证件管理、客户服务等工作，采取

活动。　　调研小组深入沙湾区域市场，实地走访零售客户，与零售户和消费者进行了亲切的交谈，详细了解了卷烟销售、娇子品牌培育、卷烟库存以及客户服务等情况

，通过开展亲情化服务，进一步提高员工的客户服务意识。　　　二是增强能力素质，提升员工工作效率。以“提高年”、“活动月”为契机，坚持开展每日一问、每周

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