烟草在线—吸烟有害健康！

？如何真对顾客需求，丰富自己的经营手段？所有这些都是我们广大零售同仁值得深思的问题。　　国庆节即将到来。双节期间，外出打工的人员大量返乡、旅游购物需求

服务能力和水平。比如，这段时间消费者情愿“宅”在家里也不愿意出来消费、购物，我们可以针对这些“宅一族”采取送货上门的办法，用“汗水浇开服务花”，用

;她把烟酒糖茶塞满了车的后备箱，我也给她大大优惠了一把。　　最后结账时，顾客竟要求再打五折。看她认真的模样，我开始小心应对。我先是拿出其他顾客的购物小票解释

，与其店面形象、消费环境有很大关系。良好的店容店貌，优雅的购物环境是吸引客流的有效手段。为此，烟草公司应帮助客户提升店面形象，改善消费环境。针对不同

。”走进张鸿鹏的“好友来购物超市”，他正在给老家的亲人打电话。　　“好友来购物超市”位于市区中心，是本区域唯一一家“黄金叶”系列品牌卷烟的投放试点。自销售“黄金叶”品牌卷烟

的持续提升，卷烟零售终端的产权形式和经营方式日趋多元化，经营业态发生很大变化，新型业态如连锁店、购物中心等发展很快，而食杂店、便利店等业态面对

。他们通过在淘宝网、赶集网、当当购物等网络购物平台以开设烟具店、烟标俱乐部等为幌子，私下向注册会员兜售假冒卷烟。这类售假活动大多采用的是网上下单、网银或者第三方支付平台结账、物流快递

，很少有一定的针对性，因此，要有效利用店堂内的展架，传单、悬挂POPT等手段，指导顾客购物，引导顾客购物。　　二是

节日氛围入手，增强卖场的亲和力，引起顾客的情感共鸣，让消费者在喜庆、快乐的氛围中轻松购物。去年中秋、国庆“双节”前夕，我投资对店铺进行了全新包装

;所以速冻水饺、速食面、速成菜、八宝粥、外卖都成为这部分群日夏季午餐和晚餐首选。其次，消夏商品。在6、7月酷暑阶段，市民的购物主要集中在早、晚两个时段，超市购物

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