烟草在线—吸烟有害健康！

客户档案和消费者档案：客户服务部负责对金圣新品首批上柜客户建立档案，档案含有客户姓名、许可证号、经营地址、经营类别、月销售、上柜、动销，价格、期末库存、消费者信息

; 　　（一）调查摸底，建立完整的无证经营户信息档案。　　对无证户的摸底调查力求全面详细，要对无证户的基本经营情况（姓名、店名、经营地址

　　烟草在线专稿　　客户背景：陈伟宗，男，卷烟零售户业主，经营地址为容县容州镇城北路13号；朱锦兰，女

;卷烟交接与零售客户经营地址不能对照；　　二是工作繁琐，时间浪费大。配送作业交接繁琐，送货到户后要求零售客户找出送货服务手册，送货员将送货单据粘贴

，即时提取所属零售户姓名、经营地址等信息。　　（四）即时举报投诉　　主要功能作用：实现对举报投诉信息的及时传递和反馈功能，通过

卷烟送货地点与许可证核定经营地址不符；是否存在非送货日对零售户实施送货。　　问类别设置、货源供应规范管理情况，分析业务经营管理行为是否合理规范、公平公正；是否

走访摸底，核对许可证字号、法定代表人、经营地址、经营范围、经营期限等重要事项，是否与烟草专卖行政许可登记事项相符合，并调查其经营业态、经营面积、经营项目以及所用

名单、大户名单，跟随送货车辆，与送货员、客户经理一起入户核查，核查零售户经营地址、经营规模、经营能力、经营业态、经营现状等信息，严查系统人员是否

注销62件,法人变更注销36件,姓名与身份证不一致注销1件,经营地址变更注销1件)；共查处各类违法案件58起(其中销售假冒伪劣5起、未在当地烟草专卖批发企业进货36起、无证经营15起、走私

销售量、销售结构连续下滑。他想，该客户的经营地址、门面规模都不错，为何销量却在一直下滑，原因何在？他根据平时的走访和对该客户周边环境的了解

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