烟草在线—吸烟有害健康！

）成立了3个联系组，将人员固定到县区大小网格中，指导审核所在县区技术方案，开展技术答疑、政策宣传、分类指导，并利用微信等线上平台公布县区面积

办证项目网上办理，只要一接到咨询马上将相关资料上传给申请人，杜绝因近距离接触带来的风险，让申请人放心、安心足不出户即可解决办证需求。　　详述详解答疑惑。通过

较远老城区的老年人、残疾人等弱势群体实行优先受理，提供实地勘验、收取材料、代为办理等　“一条龙”办证上门服务，对相关法律知识耐心答疑解惑，极大地提高了客户满意度

了充分肯定，同时对生产中的问题进行了答疑解惑，并就下一步工作提出五点要求：一是正确定位，自加压力谋发展；二是趁热打铁，保持

零售客户主动支付的“最后一公里”。　　溧阳市局（分公司）通过与银行召开协调推进会，组织客户经理与银行工作人员一起于基层服务站成立临时咨询、答疑、受理小组

次的“云POS”终端信息系统推广户，并负责“云POS”终端信息系统推广期间的安装、维护、答疑等日常管理工作。　　三、走访宣传，持续推广。通过走访、微信、电话等形式向零售户

村委办公楼前开设咨询台为群众答疑解惑，将精心印制的《烟草专卖许可证管理办法》《烟草专卖法律知识小贴士》等法治宣传资料送到广大群众手中，增强群众对烟草专卖、卷烟经营的了解与认识

研科技项目进行中期评估。　　专家组通过听取汇报、查阅资料、质询答疑等方式，依据科技项目合同（任务书）对我市7个计划管理类项目的实施进展情况、经济技术指标

;通过以案释法、图文说法等形式，大力宣传烟草专卖相关政策法规，重点做好零售客户的答疑解惑工作，积极引导零售客户诚信规范经营，共同维护稳定有序的卷烟

。　　二是营销人员积极讲。客户经理以客户需求为导向，抓住零售户最关心、最关注、最期盼的问题深入了解，答疑解惑。通过调研式、行进式、体验式走访，全面讲解与客户利益

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