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当前我国正在新时代，各行各业正处于新发展阶段，全面贯彻新理念，构建发展新格局既是社会发展的要求，也是时代赋予的使命。烟草业作为特殊行业，在新形势下烟草行业面临着巨大压力和挑战，如何确保行业健康有序发展，对于维护社会稳定，促进经济发展意识重大。卷烟营销是行业发展链中的重要环节，必须狠抓卷烟营销工作，以高质量卷烟营销促进行业高质量发展。众所周知，卷烟客户经理是联系客户和公司的纽带和桥梁，是卷烟营销的实践者和责任人。营销工作好不好、效率高不高，从某种程度上讲与客户经理的营销理念、营销能力和营销手段密切相关。
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随着社会的发展，公共场所控烟工作已经成为近些年来的一个热点话题，并且得到高度重视和关切，并逐步成为每年两会代表和委员提案内容之一。
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近些年来零售业发展迅速，超市、零售店、便利店随处可以，同时电商、网商、零售摊贩如火如荼发展和兴起，极大地方便了居民生活，但同时也加剧了零售经营竞争压力。零售户如何在激烈的竞争中赢得商机，助力生意兴隆发展，既是困扰零售户的难题，也是值得积极探究的课题。2021年的中秋、国庆“双节”临近，为了帮助零售户更好备战“双节”，分享一下我在经营中注重的“三个最”，希望给大家一些借鉴意义。
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近些年来，由于受经济新常态、新冠肺炎疫情及国家对烟草调控政策的影响，卷烟零售经营遭受巨大压力，面临诸多挑战。在面对压力和挑战的双重考验下，卷烟消费市场行情如何，零售户对卷烟经营感受怎样？下面请听听几位卷烟零售户的切实体会。
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烟草业的发展有利于维护社会稳定，促进经济和民生事业发展。虽然吸烟行为是烟民的自由，公民有选择吸烟与不吸烟的权利，但是当今社会由于每个人总会和他人产生关联，不可能孤立于世，因此烟民吸烟理当受到一定约束和限制。何况烟草中含有危害身心健康的物质，所以作为烟民更有主要吸烟行为，不要影响到他人。
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随着社会的飞速发展，近几年零售经营作为服务产业逐步成蓬勃发展态势。比如在城市商场、超市随处可见；在乡村零售店、便利店遍地开花。零售经营业快速发展极大地方便了居民生活，但同时也引发了他们之间的相互激烈竞争。那么如何在激烈的竞争中持续获得很好的生存和发展，是每一位零售户必须思考和面对的问题，也是一个值得探讨的课题。实际上一个零售户要想生意好，除了要头脑活络，做到诚信经营外，还必须广泛调动或利用人脉资源，发挥“圈子”作用，尤其是“亲情”效应。客观地说“亲情”是维系人际间一种最重要的关系，对于零售户来说如果重视“亲情”那么就会使零售经营走得更远。
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为了促使诚信互助小组持续为卷烟经营发力,客户经理应进一步加强对诚信小组的引导和干预,从而才能彰显公正优先、质量优先和效率优先原则,促进卷烟零售户的积极性,促进行业健康良序发展。
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控烟工作引发大众误解甚至过激言论，诸如“吸毒”的论调也不断出现。在这些人看来吸烟无异于慢性自杀，于己不利于人无益，必须一刀切式的全面禁烟，这其实就是片面化、绝对化、扩大化控烟的“三化”错误倾向。
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时下零售业作为服务产业发展速度之快，令人惊讶。笔者粗略地统计了一下所在的县城仅仅城区，已经开业的零售店、超市、商场比前两年增加50多家，另有为数不少的商铺紧锣密鼓地装修，正待开业中，还有一些商铺正在如火如荼的建设。零售业发展速度如此迅猛，规模之大，实为罕见。那么，这多的人跻身零售业，势必加剧零售的竞争力，其生意到底咋样呢？
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据报道7月中下旬河南省遭遇千年一遇特大暴雨，地铁被淹，房屋倒塌，车辆浸泡，农田被毁，并致302人遇难，50人失踪，经估计济损失高达1142.69亿元。另外除了河南外，近期北京、安徽、湖北、浙江、广东等省市亦遭暴雨天气袭击，给各地造成不同程度影响。
