烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　刚下过雨，街上的行人都明显少许多。笔者商店顾客也很少。刚才看天没有月亮也没有星星，雨后的湿润空气和柔和清凉的晚风吹的人好不惬意，笔者伸

，但干净整洁，自开店经营七年来生意一直都很不错，无论是春夏秋冬，还是旺季、淡季，她的店内顾客总是络绎不绝。当笔者慕名前去拜访

，以特色化来吸引顾客。　　一是要有独特的店面名称。店面名称就象人的姓名一样，虽然只是一个代名词。但是一个富于个性的名字，往往会在众多的普通名字中跃然纸上。因此

新开业的高档餐厅经理宋女士表示，每到饭点，餐厅坐满前来就餐的顾客。“在等待上菜期间，很多顾客都会抽一支烟。”对于控烟问题，宋女士坦承，

” 　　近日，记者走访了10余家饭店、餐厅，发现虽然很多饭店和餐厅贴有禁止吸烟的标识，但依然有很多顾客在“吞云吐雾”。在历山路一家餐厅，一位工作人员

，就是看谁能把“客户至上”这个理念深化和落实得最好。客户至上不是一句空洞的口号，客户至上体现在我们对顾客服务的每一个细节之中，体现在我们对顾客服务的语言、服务

台机器。　　顾客到了这家店，会先挑选烟丝。他们一般会选择和自己平时抽惯了的相似口味的烟丝。第一次去“小岛卷烟”的顾客会得到营业员的帮助，他们会教顾客如何把纸卷放入卷烟机

”，说我出店经营，责令现场整改。店小真窝囊，没办法，只能将就。当初接店，就有“ 两个担心 ”：担心店小顾客少，货卖

如此，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现持续盈利。一、夯实基础——提升有吸引力的门店硬实力良好的门店形象与科学的布局是吸引顾客进店的第一步，也是卷烟销售的基础

的本质没有变，零售的本质是顾客，是商品（卷烟）。在我看来，未来十年对于流通品牌建设而言烟草人应当静下心来去思考：我们

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