烟草在线—吸烟有害健康！

途径投诉，监督不文明行为，本来也是每个市民的责任。　　“开车吸烟，看似漫不经心的一个动作，其实存在很大的安全隐患。如果遇到突发

，记者将此情况反映给岳阳市工商局12315投诉举报中心，工作人员表示，对于电子烟，如果确定其是“三无产品”，他们将进行查处。市民在学校周围发现

情报信息来源渠道，由以往只从违法、违规零售户询问笔录中获取线索，向各方面发展，通过案件密集发生地的周边群众获取线索，通过公布“12313”投诉

;公布“800”客户投诉专线和“12313”举报电话，让广大群众认识到市场监管的作用和参与市场监管的意义，切实调动全民打假打私打非的积极性。其次，要建立

。畅通烟农利益诉求渠道，推行“阳光收购”，设立专门举报投诉箱，全面公开举报电话，自觉接受广大烟农和社会监督。妥善化解各种矛盾和纠纷，

。特别是别忘记索要有效的发票、凭证作为证据，也可以打12315电话进行投诉、求助。　　说一千道一万，没有规矩不成方圆，经营更得有规矩、懂规矩、讲规矩。规矩

岗位名称、职责、服务范围、联系电话实施透明化管理，设立举报箱，公开省、市、县局三级举报投诉电话，接受烟农监督。要设立便民服务点，把党的群众路线

零售客户服务的能力，不断提升客户满意度。其次，畅通客户投诉渠道。积极利用“12313”“12345”等服务热线，有效征集客户意见建议。认真办理客户提出的问题

店铺将给予扣分并进行罚款，处于二十万元以上一百万元以下的罚款，出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语，并维权成功，赔付金额将有

。　　此外，县局（分公司）还进一步建立健全廉政风险防控机制，继续从常态化廉政教育、风险预警、权力公开、信访投诉举报、日常防控等机制着手，

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