烟草在线—吸烟有害健康！

峨眉山烟草市场的兴衰发展，市场部、专卖科、内管派驻组、客户服务科、综合办要串联起来，全员献计献策，主动作为，困难时刻彰显峨眉山烟草本色。

、设备管理、精细管理、客户服务等五大领域，全省16个地市公司均有研究课题。　　通知要求，课题承担单位要坚持“边研究边实践，边落实边总结”的工作思路，

咨询举报投诉电话和800客户服务热线的功能作用，深入开展市场调研，有效开展营销服务，用实际行动践行“与客户共创成功”经营服务理念。　　三是强化内外兼修

;想方设法为客户排忧解难切实提高他们的经营能力和盈利水平，促进客我关系良好发展。　　四是强化服务考核。创新考核机制，对客户服务进行全面考核，完善信息反馈机制

上，针对销售疲软怎么办、培育品牌滞后怎么办、客户服务粗放怎么办、市场监控怎么管、专销沟通如何到位等具体情况和实际问题，从问题的表象入手，层层倒逼，找出影响

统一、目标一致。最后，大家围绕品牌培育、客户服务等课题，从打造优秀营销团队的角度出发，积极探讨如何体现“营销价值”的问题。　　此次活动以找准突破关键、深挖营销

的内容主要包括货源供应、客户服务、品牌培育、卷烟价格策略、专卖执法服务以及客户投诉知晓率等内容进行了全面调查。经测算，综合满意度达97%。　　通过客户满意度调查活动的开展，

，有效遏制出现的真烟非法流通现象，营造良好的市场销售环境。　　三是抓好客户服务。加强客户经营指导，做好“新商盟”网上订货系统升级后的客户解释和指导工作

地写入《客户服务手册》，做到库存心中有数。　　四是帮助客户分析市场环境。对客户所处的商圈和地段进行全面分析，掌握周边环境和消费群体季节变化等，切实增强零售

　　烟草在线榕江消息　　为持续提升基层营销服务站运行管理水平，深入推进面向农村市场的客户服务及市场管理延伸工作，贵州省榕江县局（分公司）在坚持

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