烟草在线—吸烟有害健康！

使用情况进行科学筛选，对已经熟练使用电脑的零售客户进行优先选择，确保零售客户能够尽快熟悉系统的安装与操作。　　二是加强操作流程的指导，确保零售客户能够正常使用

加强综合管理体系建设工作意见》（黔东南烟企〔2015〕4号）文件的相关内容，质量体系管理员就QC活动的基础知识、基本流程和如何结合当前工作实际开展QC活动进行了

烟草行业规范管理工作会议精神；并通过文件评审、合同管理、采购流程三个内容开展培训。　　参训人员认真领会全国、全省烟草行业规范管理工作会议精神，通过总结2014年规范管理工作

措施确保两项指标均达到“双百”目标：　　一是不断优化流程，实现与一号工程无缝对接，强化内部考核机制，使在途信息系统使用率100%高位运行

完善制度、统一标准、规范流程、实施考核逐步实现专销合力共同加强市场监管、提升服务客户水平。　　会议要求，一是搭建合力专销信息平台，建立专销信息互通互联、沟通协调机制

”字着手，严格按照内管工作流程规范的要求，制定具体实施方案，填报《烟叶收购废弃烟叶销毁审批表》，层层报领导审批，确保销毁过程严格按照

专卖处相关人员参加培训。　　培训以《烟草专卖零售许可行政审批业务手册》的业务流程为主线，对优化后的证件管理信息系统作了功能介绍和实例演示，详细讲解了新系统的框架、功能

《烟草专卖许可证管理办法》的有关规定，规范许可证件办理流程，坚持公正、公平、公开的办证原则，结合新形势、新要求，进一步完善零售许可证办理

培训，重点提升客户订货水平。　　二是借助网络平台加强信息交流。利用新商盟、QQ群、微信平台发布操作流程，与客户互动沟通交流，让客户加深理解，使

客户经理拜访流程，形成“标准服务动作+个性需求满足”的客户拜访流程，促进客户服务取得实效。

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