烟草在线—吸烟有害健康！

，全面提升营销工作水平。　　（一）属于自己市场的卷烟一件也不丢失。要求客户经理认真关注客户订货情况，扎实做好客户服务和订货提醒，

通过客户拜访移动应用的推广，掌握卷烟营销一线工作人员客户拜访情况，构建卷烟营销客户服务工作数据库，搭建卷烟营销“前端应用+后台管理”工作模式

;加强对每一个客户服务指导，积极帮助客户解决在节日经营中遇到的困难，做好卷烟陈列、品牌宣传工作。同时落实好卷烟配送工作，全体部门要配合中转站完成卷烟配送

。　　四是强化模式创新。立足营销基础工作，以稳销量、优结构、促转型为重点，对当前市场进行精准分析，积极探索在品牌营销、客户服务等方面的新措施、新方法

;有针对性地开展客户服务，不断提升客户满意度。　　四是密切配合，凝聚专销合力。以烟草市场综合治理为抓手，加强与工商、公安、邮政等部门的联合协作

;广泛听取零售客户意见建议，巩固强化专销互动沟通机制，认真履行“品牌经销商”职责，深化拓展对零售客户的服务内涵，努力实现市场规范有序、客户盈利提升

，详细了解卷烟社会库存、卷烟流向、消费人口变动、消费需求、零售指导价执行和高价位卷烟的销售和库存情况，并就货源分配、客户服务、终端建设等方面广泛征求零售户及营销人员意见。　　调研

（经理）座谈会宣贯工作，将营销人员思想认识统一起来，在客户服务中，将政策宣传和化解客户抱怨作为通用策略，从社会库存对市场价格

工作措施，确保全市卷烟市场的平稳运行。　　通知要求，要妥善应对全运会期间的交通管制，统筹规划销售进度，合理调整访销日程。要持续做好客户服务，

”。客户服务要细，要求专卖员加大客户走访频率，向客户详细介绍新修订的烟草专卖法律法规以及真假卷烟鉴别和卷烟经营等技巧。此外，及时发放卷烟零售价格目录，

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