烟草在线—吸烟有害健康！

，切不可逾越。不可带有懈怠情绪客户经理在拜访零售户的时候，是有很多艺术可言的。一个好的沟通方式和态度都能够让拜访事半功倍。可是，如果客户经理心情不佳或者是带有其他

准确无误地完成。”因此，老郝会在清晨6点准时起来，为一天的客户拜访做好准备。“郑老板，这几天生意咋样啊！”8点整，老郝已经来到位于服务

，就能够很好地满足零售店主的需求，从而让香烟的销售取得大的进展。在力度上加大，还体现在客户经理对零售户的拜访方面。应该加大拜访的次数，只有多接触才能够

。客户经理每月末，根据《分析表》及采集员传递信息，服务优化、定位整改，定向帮扶。在客户拜访中，设置解困客户每周一次拜访频次，精准订单

数量。刚开始，客户总是忘记填写，我便每次拜访都坚持看他记录完再离开。一段时间后，客户表示，有了台账，库存减少了，销量上升

）。店主杜世秀虽然年龄大，但是其对新品推荐可有自己的绝招。　　新品订购一周后，笔者在拜访过程中发现烟柜里只剩下了黄鹤楼（硬雪之景）

，最大程度取得零售户的支持和配合，充分调动零售客户培育品牌的积极性。客户经理除了日常的客户拜访过程中，应加强对卷烟零售户如何做好培育品牌卷烟生动化陈列、明码标价

。　　3、扎实基础工作，提高客户满意度。一是狠抓客户经理拜访质量，细化拜访策略。全体客户经理走访客户和调研市场时做到提前有计划、外出有记录、落实有效果，密切

完善客户关系管理、加强客户服务等方面进行了积极探索和实践，并取得了显著成效。但目前的服务大都是基于客户的简单服务、日常拜访。　　二、以四项服务为基础，全面开展服务品牌建设

。　　第三步：通过QQ群、微博群、客户经理上门拜访的途径告知并邀请卷烟零售客户加入我们的微信账号。由卷烟零售户告知消费者我们的微信账号，（可制作二维码标识置放在零售户

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