烟草在线—吸烟有害健康！

烟草公司的不满，甚至造成客户投诉。在当前的货源供应的下，客户经理应该主动发挥职能从以下几点入手缓解供需矛盾。　　　一、加强政策宣传，转变客户观念

，虽然餐厅开设了吸烟区，但大堂还是有人吸烟，有店员上前劝阻反而被骂。久而久之，为了生意，店员也不愿出声了，除非有人投诉

的小事，没有什么可歌可泣的英雄壮举。但小事照样能够映射大人格，走进烟草这么多年，马兰得到了众多零售客户的表扬和感谢，却没有出现过一起投诉事件

重要的考核标准，采取明察暗访、问卷调查、社会评议等方式严格考核，促进“企业管理创一流”活动扎实开展；要通过建立和完善群众评议机制、设立投诉渠道等途径和方式

户对行业的需求作为法制宣传的重点，开展有关规范经营、真假烟识别、服务投诉等方面的宣传，使普法宣传成为满足需求、提供法律服务的平台；　　　结合队伍建设。针对

;设立举报投诉电话，强化“两节”期间专卖执法人员的考核力度和督察力度，要求一线执法人员和值班领导要24小时保持开机状态，有事随叫随到，确保各项工作

上面为什么没打条码，如果消费者投诉这是假烟，你叫我如何解释，我接过烟仔细端详了一番，烟上的码若隐若现不是那么清晰，于是我很耐心的解释

电话，及时处理群众投诉举报。　　八是扎实抓好以保障烟农利益为宗旨的服务指导工作，切实增强　“三个全心全意”的服务意识，实行靠前服务、全方位服务，

楼梯口和每一个店铺门前都可见。万达广场的男厕里也没有配烟灰缸，连男厕的墙上都挂着禁止吸烟的标识牌。　　在9月1日的大执法中，不少被罚的烟民投诉称商家摆放了烟灰缸

，记者接到山东省滨州市许多烟草专营店铺老板投诉，称该市烟草局捆绑销售的违规违纪行为，已经严重影响到商铺的正常经营。接到举报后，记者在滨州市滨城区

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