烟草在线—吸烟有害健康！

）、真龙（馨云）等规格卷烟未上柜。从整体形象分析，该客户店面凌乱、卷烟陈列不规范，店主经营时间不固定。经与客户沟通，该店主由于其

萍超市的店主张秀萍就是其中一位。顺萍超市位于居民区，是邓琳片区的千条大户，有许多固定的消费群体。过去，不执行明码实价是这个商店最大的问题。为了尽快打开工作局面

　　个个店主如老虎　　商品摆的似汪洋　　成交稀少肚里苦　　顾客稀少了，人气下降了，如何通过商品摆放，如何通过商品布局，应对这残酷的竞争局面哪

的只收五毛钱。不要因为这点儿小钱而影响收银速度或给顾客带来反感。在卖场人流量大的时候，收银的速度是越快越好。　　——江苏省涟水县黄河桥超市店主　黄明松　　案例三：

，，关于临近商品，对于每一个店主来说，是在所难免的事情。这种临近商品如若不及时处理，损失的不仅仅是零售点老板的利益，更会让

，及时与相关业务部门联系，在最短的时间内帮客户解决。对订错卷烟的客户，自己也不能袖手旁观，要及时联系买主，或让别的客户介绍顾客去其店主购买

广，接受新事物强，他们也很喜欢和别人交流。在交流中，我们零售店主可以学到很多的知识，同时，在沟通交流的过程中，店主和顾客的沟通

，正值下午四点钟左右，也是卖场顾客较少时段，也许店主是出于吸引路人注意的考虑，突然放起了摇滚音乐，而且将音量开到最大。正在仔细选购商品

; 　　这家店没有发生火灾，也没有遭到歹徒抢劫，王先生之所以“逃”出来，只是无法忍受店内突然响起的震耳欲聋的摇滚音乐。当时正值中午下班时分，也许店主是

北京市昌平区南口东大街祥和安泰商店60多岁的店主刘大妈说起昌平烟草给自己的生意带来的变化，乐得合不拢嘴。　昌平区局（公司）客户经理张风雷在零售客户

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