烟草在线—吸烟有害健康！

配送路线，实现卷烟配送科学、节约、高效；加强送货人员安全驾驶知识培训，并定期组织安排相关考试，进一步打造安全物流。

配送中心开展专题会议，要求全员行动起来，配送工作做到随到随卸，立即分拣配送，确保卷烟送货及时到位，为零售户旺季销售争取更多时间。

。积极开展“车场日”活动，加强对送货车辆的“一日三检”和日常维护保养，保持车辆运行的良好状态。针对雾霾等恶劣天气，制定突发事件应急预案，提高应对能力

。　　二是增强配送人员的执行力。激励配送人员勇挑重担，提前做好年关岁末送货攻坚克难的准备，将卷烟及时送到客户手中，在此基础上进一步细化配送服务流程和相关要求

，提高市场净化率。中转站制定销售旺季应急方案，抽调各部门人员，组成应急小分队。完善安全应急方案，细化安全防范措施，确保安全送货零事故

，及时检查设施。全面检查送货车辆，开展精检细修，及时排查隐患，确保车辆状态良好。做好分拣线、激光打码机等生产设备设施维护保养工作，保证设备

;一方面加强对驾驶员的安全教育，对外出送货车辆进行实时监控，确保能够出现问题及早发现。二是做好卷烟营销工作。认真抓好货源衔接及投放工作，把握今年春节前销售

;每月随机走访客户，跟踪检查卷烟送货车辆，填写专卖管理行为监督回访表，抽查询问专卖执法人员在执行公务时是否规范执法，有无“吃、拿、卡、要、借”等违纪

客户订、送货日期的告知，及时送达《卷烟零售终端服务手册》，同步开展“防火、防骗、防盗、防调包”的知识宣传，着力保障客户财产不受损失。注重客户意见的收集和问题处理

人员的作业效率，缩短送货响应时间。　　二是加强沟通协调，做好客户宣传解释工作。当要在夜间紧急完成卷烟配送或者配送计划临时发生调整时，积极与营销部门进行沟通

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