烟草在线—吸烟有害健康！

我当上了‘外卖小哥’，每天都要外出送货十多趟，利润不减反增，太感谢你了。” 　　“丁老板，疫情还没有过去，一定先要确保安全。你

;氛围轻松，最后的防护冷知识增强了可看性，观众反响很好。　　第二环节为零售户连线环节，现场连线两位核心零售户，针对疫情期间“接送货防护办法

小程序，上架店内商品，通过消费者平台、朋友圈、微信群进行线上营销，线上下单，线下送货，拓宽经营渠道，延长营业时间

联系客户选择何种收货方式，再及时转达至送货员处，在复工后的首个访销中，客服部通过各类通讯工具共通知、回复客户信息4500条，平均每人每日53条次

沟通协调，争取将烟用物资运输列入绿色通道产品，确保按合同约定时间、地点供货。提前做好烟农约时到站购买、送货上门服务等工作，确保烟用肥料等物资及时发放到烟站

工作；当前分拣配送人员防疫和工作压力较大，物流中心要做好工作安排，抓好安全管理，有力保障分拣送货有序进行；信息中心要加强与营销

;积极采取“无接触送货服务”等方式开展客户服务，践行烟草企业的责任和服务要求。　　四是加强开展全商品联合检查力度，保持市场监管高压态势，坚决打击防疫期间销售

查询和卷烟配送监管，对订货异常客户如零订单户、订购量超实际经营能力户进行电话询访，开展线上入户调查，询问卷烟送货到位情况、实际订购情况、动销情况、库存情况

，并在小区内部设立生活必需品采购服务点，还为隔离人员提供代购和送货上门服务，降低了群众因外出采购受聚集性感染的风险。　　在当前防控形势依然严峻的情况下，

付款时期的接触。采取弹性送货，防止人员聚集。为配送车辆配备口罩、手套和一次性雨衣等防护用具，对工作人员出园前、后进行测温登记，确保人员健康。做好卷烟交接过程规范

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