烟草在线—吸烟有害健康！

细分。在为客户提供标准化的服务的基础上，为客户提供个性化的服务，充分体现不同层次的零售零售实施不同层级的服务项目。　　在“卷烟上水平”和跨国烟草企业虎视眈眈的时代背景下

营销总部设置个性化货源供应核准、优化终端硬件配置提供参考依据。还应将各市场部动态评估工作的及时性、规范性纳入《月度营销考核细则》，与功能终端的打造、创建与维护，同布置、同

都能给消费者带去轻松的感受。　　经过多年摸索，湖北中烟逐步建立起了以特色化作业、精细化加工、个性化集成、智能化控制为特征的工艺创新体系。特别是在制丝环节，一套拥有

，以降低危害、增香保润为手段，在配方、工艺、材料安全等领域取得了丰硕成果，并且在对这些科研成果进行系统思考和合理“组装”的基础上，形成了支撑品牌个性化的专有

，我们应带着耐性、带着责任、带着感情的来巩固这项工作，应注重个性化和人性化的服务，努力成为客户信赖的朋友，提高客户的满意度。

化体系——外部营销的主力　　很明显提供烟草销售服务的人员有很多。每年，烟草企业都会招纳一大批销售人员，不管是带编制的还是不带编制的去销售末端。但由于存在人员个性化差异

结合紫荆企业文化核心理念，统一店面设计，将形象设计与传播企业文化相结合，标准化与个性化相结合，根据“七统一”标准，即统一诚信店合同

时间、不同区域、不同业态，选择采取标准化服务、分类服务或个性化服务，提高服务效果的有效性和针对性；晚上八、九点登录新商盟系统检查当天网订客户有无漏订，

所想、所需、所求，有针对性地提供个性化、差异化和亲情化服务，始终给顾客一种宾至如归的亲切和温暖，以此来促进淡季销售业绩的提升。　　四、坚守诚信，

”的具体行动。坚持“人岗相适，人尽其才，才尽其用”的导向，畅通员工成长“四条”通道，个性化设计员工职业发展通道和晋升路径，充分激发

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