烟草在线—吸烟有害健康！

变的零售人　　其次要学会作一个思变的零售人。也就是说我们在从事零售经营过程中，要学会多观察、多分析、多思考，从而善于发现问题，探究解决问题的方法。只有

经过初检初磅后，烟农们坐在休息室里边看电视边闲聊，或通过观察窗监督烟叶的定级过程；在封密的验级区，验级人员的手机统一摆放在“手机柜”里

;细支烟并非女性专利！通过我观察，细支烟的消费群体80%以上是男性，女性只占很小部分，这也许和女性烟民相对较少有关系。但也侧面说明，

？我在待客服务上着重体现温情化。服务不仅要体贴到位，还要善于观察，不要等顾客开口，尽量做到顾客没开口就提供服务。在日常经营中，我留心记住

通过观察顾客的言行举止，快速读懂顾客眼神，准备把握顾客心理，从而采取有效的互动措施赢得顾客的信赖，获取顾客的支持，继而激发他们

胜波马上着手准备，他在自家店里也安装了无线路由。　　曲胜波的店铺邻近一所幼儿园和一所私立小学，他观察到，每到上学、放学的时间段，学校和幼儿园

观察、乐于分析，喜于总结。在此，笔者结合前期调查的几位零售户的切身实践体会，阐述三个关键因素，以期引起广大零售户的注意。　　优化商品结构

情况予以总结，目的就是为了提醒零售户注意，避免重蹈覆辙，影响自己的生意发展。　　一、不熟悉商品情况，浪费顾客时间。　　据我观察，

让客户经理多观察、多思考、多询问，多到市场上和客户交流沟通，才能见到实效。　　二是增强运作市场能力。客户经理做的是市场，搞的是客户关系管理。运作市场成效的好坏

可观的收入。做生意既没有规定的模式可循，也没有随处可见的商机任你“宰割”。张军就是这样用观察家的眼光观察社会，不断发现商机，稳稳地赚取财富。　　写作开启

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