烟草在线—吸烟有害健康！

开玩笑的说：“这可都是纯天然无污染的绿色食品啊，吃着放心！”我虽然是免费相送，看起来有些亏，但是看到他们一次次的介绍老乡来购物

上帝的原则”，为了大家的健康，我会劝阻他在门口外的一块空旷的地方，吸完烟再进店购物。久而久之，顾客到我的店里来买烟，都习惯带卷烟

;一定要把卷烟规格备充足，使顾客走进我们的店铺不感到失望，给顾客留下一种温馨的购物环境，俗话说的得好“货卖堆山”，只要做到顾客走进我们的店铺想要啥烟

顾客。　　看完这个营销故事，我从中受到了很大的启发：当顾客进店购物时，商家首先要耐心倾听顾客的诉求，正确了解顾客的需求，这样才能

。　　为了更方便大家购物，我还公开了自己的电话号码，不管是谁有需要，只要一个电话，第一时间把货物送到田间地头，一是方便了顾客

有目标性的购物，比如一进店就说：“老板，我要一箱青岛啤酒。”或者“老板，给我拿盒泰山（八喜）。”此类顾客一般自信心

了解消费者的购物目标和需求，然后用得体恰当的语言，针对顾客的目标和需求，推介与他们的目标和需求相符合的商品，促使交易的成功。

，更要用顾客的角度去思考问题，为什么这个顾客不购物就离开店而去了别的商店，为什么经常的熟客突然不来店里，肯定是哪里对顾客不满意，顾客才选择去

，放眼望去，更加让人赏心悦目。以至于很多的老顾客，都对我店内的变化发出了惊叹，我分明看到了他们来购物时那更加舒心愉悦的笑容…… 　　自从参加培训后

，要去用心了解烟草公司上市的这些新品卷烟的特点以及买点，还要进一步摸透顾客的购物心理，用心服务，童叟无欺，生意才会芝麻开花节节高

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