烟草在线—吸烟有害健康！

的跃跃欲试的心理，从而促使他们产生吸烟的强烈欲望。因此，我认为要解决未成年人吸烟的问题，要做到早发现，早预防，早引导，早消去

，体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到以真诚的服务来感动顾客。针对顾客的心理需求，服务人员要用自己的心灵去贴近顾客，在与

群，购物的顾客一定会来凑个热闹。因为一般人都会有这种心理：店铺越是顾客盈门，越是吸引力大，这就是所谓的“人旺才旺财气旺！”在他们的心理中始终认为

尝试戒烟的人在“引诱”、“劝说”甚至“压力”下又开始吸了第一支烟，导致戒烟的心理防线崩溃，造成戒烟失败。其实，万不得已吸了烟并不意味着戒烟的失败，

提高自身的沟通技巧和管理水平。负责离退休工作的同志往往与离退休人员年龄相差较大，需要充分了解老年人的心理特征和思维方式，认真学习沟通技巧和心理艺术，从而与老同志

二手烟暴露的危害；大部分公众对“低焦油不等于低危害”的观点缺乏正确的认识；吸烟还会导致躯体依赖和心理依赖（精神依赖）。如果不合理控制的话到2050年

;这些年青人摸清楚了中年夫妇的胆小怕事心理，一而再再而三去要钱，如果老板稍有怠慢，就动起手来打他们。2013年10月6日晚，这帮青年又来到超市

领导干部要带头控烟，率先垂范，发挥榜样的作用。事实上仅靠强行的禁止或者罚款，有时反而容易让人产生逆反心理，你不要我做，我偏偏

爱面子，不示弱心理，激励他们积极消费，此举有效地拉动销售。我也认真地统计过，这几家私企去年下半年共在我的超市里消费各类烟酒，总额

经营活动本身就是一个可控系统，我们零售户在进行零售时，可以通过分析顾客心理、语言及面部表情等信息，依据他们的反应寻求控制关键点，从而就能找到促使零售

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